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Ingeniero de Soporte en Sitio!
En nuestra empresa somos líderes en soluciones tecnológicas y estamos buscando talento apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo en **Santa Bárbara, Chihuahua**.
¿Cuál será tu propósito?
Tu misión será brindar soporte técnico presencial de excelencia a nuestros usuarios finales, asegurando que su infraestructura tecnológica (cómputo, redes y periféricos) funcione siempre al 100%.
? Tus Responsabilidades Principales
- **Soporte Técnico Local**: Resolución de incidencias de hardware, software y redes básicas.
- **Mantenimiento Activo**: Instalación y configuración de equipos, impresoras y sistemas de CCTV.
- **Gestión de Aplicaciones**: Soporte en paquetería Office, correo electrónico y sistemas internos.
- **Control y Documentación**: Registro de tickets en herramientas de Service Desk y control de inventarios de TI.
- **Mejores Prácticas**: Aplicación de políticas de seguridad informática y marcos de trabajo ITIL.
¿Qué perfil buscamos?
(Requisitos)
- **Formación**: Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Redes o afín (concluida o trunca).
- **Experiência**:



De 0 a 2 años en soporte técnico.
¡Aceptamos prácticas profesionales para perfiles junior!
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- **Habilidades Técnicas**:
- Diagnóstico de hardware (PC, Laptops, Impresoras).
- Sistemas Operativos Windows y migración de perfiles.
- Conocimientos básicos en redes (TCP/IP, Wi-Fi, cableado).
- Manejo de herramientas de Ticketing (ServiceNow, Jira, etc.).
- **Indispensable**: Licencia de manejo vigente y habilidad para conducir **vehículo estándar (transmisión manual)**.
Habilidades Deseables (Plus)
- Conocimientos básicos en **Active Directory**.
- Experiência con **Microsoft 365** o Google Workspace.
- Certificación o conocimientos en **ITIL Foundation**.
Condiciones de la Posición
- **Modalidad**: 100% Presencial en las instalaciones del cliente.
- **Ubicación**: Santa Bárbara, Chihuahua.
- **Horarios**:
- Lunes a Viernes: 07:00 a 17:00 hrs.
- Sábados: 08:00 a 12:00 hrs.
- **Movilidad**: Disponibilidad para traslados entre sedes según se requiera.
**Benefits**
Incentivos:
- Sueldo base + bono trimestral + bono mensual
- Prestaciones de ley

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📌 Soporte En Sitio Santa Barbara, Chihuahua (Santa Bárbara)
🏢 icorp
📍 Santa Bárbara