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En Banco de Alimentos Guadalajara somos una organización sin fines de lucro con la misión de generar acceso a una alimentación digna para personas en situación vulnerable en nuestra comunidad.

Nuestro Proyecto Rescate de Alimentos fortalece esta labor mediante la procuración de donativos económicos, los cuales nos permiten ampliar nuestra capacidad operativa y beneficiar a más familias.

Objetivo del puesto

Realizar la procuración de donativos económicos mediante llamadas telefónicas, cumpliendo metas e indicadores de desempeño (KPIs), brindando una atención empática y profesional, alineada a la misión social del Proyecto Rescate de Alimentos.

Funciones principales

- Realizar llamadas telefónicas para la procuración de donativos económicos.
- Cumplir con metas e indicadores establecidos.
- Brindar atención y servicio al cliente de forma clara y empática.
- Registrar, dar seguimiento y actualizar información en CRM y sistemas internos.
- Apego a los lineamientos, políticas y procedimientos del área de Procuración de Fondos.

Requisitos

- Escolaridad: Preparatoria concluida.
- Experiencia mínima de 2 años en telemarketing,



ventas telefónicas o atención al cliente.
- Contar con computadora y conexión a internet (indispensable para modalidad Home Office).

Conocimientos

- Office 365.
- Manejo de CRM.
- Uso de computadora, celular y teléfonos.

Habilidades y competencias

- Comunicación efectiva y facilidad de palabra.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Negociación y toma de decisiones.
- Resolución de conflictos.
- Organización, concentración y seguimiento de procesos.
- Empatía y vocación de servicio.
- Trabajo en equipo y manejo de estrés.
- Apego a normas y políticas internas.

Ofrecemos

- Sueldo base mensual: $9,500
- 20% vales de despensa
- 10% fondo de ahorro
- Comisiones por resultados.
- Modalidad Home Office.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mes

Incentivos:

- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Experiencia:

- Venta telefónica: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 45601, Amaneceres, Jal.

Fecha de inicio prevista: 06/04/2026

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📌 Telemarketing (Amaneceres)
🏢 Banco Diocesano De Alimentos Guadalajara Ac
📍 Amaneceres