Confie Ta Admin busca un Planning Specialist para analizar grandes conjuntos de datos, pronosticar volúmenes de llamadas y optimizar la asignación de personal. Coordinará turnos, colaborando con diversos departamentos para asegurar niveles de servicio y eficiencia operativa.
El candidato deberá manejar herramientas como Word, Excel, PowerPoint y Tableau, y contar con experiencia en WFM y análisis de datos para generar reportes detallados.