E-commerce

Objetivo del puesto
Apoyar en la operación de los canales de venta en línea, manteniendo actualizada la información de los productos y dando seguimiento a los pedidos para ofrecer una buena experiencia de compra.

Responsabilidades principales
Actualizar productos, descripciones, fotografías, precios y promociones en la tienda en línea.
Revisar la disponibilidad de inventario en coordinación con almacén.
Dar seguimiento a pedidos, pagos, entregas, cambios y devoluciones.
Atender consultas de clientes y apoyar en la resolución de incidencias.
Apoyar en la administración de marketplaces y aplicaciones de venta.
Colaborar en la publicación de productos y contenido en TikTok.
Elaborar reportes básicos de ventas y pedidos.
Apoyar en promociones y lanzamientos de productos.

Requisitos
Bachillerato concluido; deseable carrera técnica o licenciatura en Mercadotecnia, Administración o afín.




Experiencia mínima de 1 año en comercio electrónico, ventas en línea o administración de tiendas digitales.
Manejo de plataformas de venta en línea; deseable experiencia en Shopify, Mercado Libre, TikTok Shop o Amazon.
Manejo básico de Excel o Google Sheets.
Experiencia en atención al cliente y seguimiento de pedidos.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Competencias
Organización y atención al detalle.
Actitud de servicio.
Comunicación y trabajo en equipo.
Iniciativa y disposición para aprender.
Resolución de problemas.
Responsabilidad y puntualidad.

Ofrecemos
Sueldo mensual neto de $12,000 MXN.
Prestaciones de ley.
Bono de puntualidad adicional al sueldo.
Empleo presencial.

Sueldo: A partir de $12,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 E Commerce Coyoacán
🏢 Naturelab
📍 Coyoacán