Importante cadena hotelera solicita Supervisor(a) de Recepción para garantizar la operación eficiente del área de Front Desk, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes y el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad de la marca.

Responsabilidades:
Supervisar y coordinar las actividades del equipo de recepción.
Garantizar procesos productivos de check-in y check-out.
Atender y dar seguimiento a solicitudes, quejas y requerimientos de huéspedes.
Supervisar cortes de caja, cargos y procedimientos administrativos.
Capacitar, orientar y dar seguimiento al desempeño del personal.
Mantener comunicación efectiva con las diferentes áreas del hotel.

Requisitos:
Experiencia previa en hotelería, preferentemente como Supervisor(a) de Recepción o Jefe(a)



de Turno.
Experiencia en operación de Front Desk.
Manejo de sistemas Opera.
Habilidades de liderazgo, organización y solución de problemas.
Excelente actitud de servicio y comunicación.
Inglés intermedio.
Disponibilidad para rolar turnos.

Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Comisiones.
Ocasión de crecimiento profesional.
Comedor.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,500.00 al mes

Beneficios:
Estacionamiento de la empresa
Opción a contrato indefinido
Servicio de comedor

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Recepción Zona Hotelera
🏢 Empresa Hotelera Cancún
📍 Zona Hotelera