Objetivo del puesto

Brindar atención oportuna y de calidad a los clientes, resolviendo dudas, dando seguimiento a solicitudes y contribuyendo a una experiencia positiva de servicio.

Principales actividades
Atender consultas y solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico y/o de manera presencial.
Dar seguimiento a requerimientos e incidencias hasta su resolución.
Proporcionar información sobre productos, servicios y procesos internos.
Registrar información en sistemas y bases de datos.
Mantener comunicación constante con áreas internas para garantizar la atención de los clientes.
Elaborar reportes y seguimiento de actividades.
Contribuir al cumplimiento de los indicadores de servicio.

Requisitos
Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca.
Experiencia en atención a clientes, servicio al cliente o actividades administrativas.




Manejo básico de herramientas de Microsoft Office.
Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
Capacidad de organización y seguimiento.
Orientación al servicio y resolución de problemas.

Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Capacitación constante.
Oportunidad de crecimiento competente.
Destacado ambiente de trabajo.

Habilidades y competencias
Actitud de servicio.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Organización y atención al detalle.
Resolución de problemas.
Enfoque en el cliente.

Sueldo: $7,876.00 - $9,800.00 al mes

Beneficios:
Servicio de comedor
Teléfono de la empresa
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Atención A Clientes Lázaro Cárdenas
🏢 Laboratorios Pisa Sa De
📍 Lázaro Cárdenas