Funciones principales:
Verifica la asistencia, presentación e imagen de su personal antes del inicio de labores.
Mantiene informado a su personal, por medio de publicación en tablero o bitácora, sobre huéspedes significativos en la casa y huéspedes por llegar, grupos, eventos, porcentaje de ocupación, cambios internos, asuntos de seguridad, etc.
Informa y motiva al personal para la venta de tarifa rack en mostrador e informa los incentivos en ingresos y la importancia de su labor.
Organiza a su personal en las diferentes posiciones para proporcionar un destacado servicio con calidad y rapidez en el registro de entradas/salidas del huésped.
Back Time para ver situaciones especiales y darles solución.
Vigila que todo el personal se desempeñe de acuerdo a los estándares de servicio .
Supervisa, coordina y apoya en la operación de Check Inn,
Check Out y Walk Inn en lo referente al trámite de registro y asignación de habitaciones; así como en el cierre de cuentas y facturación por concepto de hospedaje y uso de las instalaciones y servicios del hotel.
Asigna tareas a recepcionistas y verifica el seguimiento de las diferentes actividades a realizar en cada uno de los turnos.
Entre otras actividades.
Ofrecemos:
*Pagos quincenales y puntuales.
Comedor
*Uniformes
*Prestaciones de ley
Requisitos:
Inglés avanzado.
Excelente actitud de servicio.
Facilidad de palabra y trato cordial con clientes.
Buena presentación.
Liderazgo y trabajo en equipo
Disponibilidad para trabajar 3 turnos rolados.
Experiencia de 2 a 6 años de jefe de recepción en hotelería.
¡Únete a nuestro equipo y brinda experiencias excepcionales a nuestros huéspedes!
Sueldo: $15,000.00 - $19,000.00 al mes
Beneficios:
Estacionamiento de la empresa
Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Jefe De Recepción Santa Cruz Atoyac
🏢 Holiday Inn Plaza Universidad
📍 Santa Cruz Atoyac
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