Customer Service

Toluca, Mexico State, MX, 50200

Requisition: 67603

Job Purpose

Asegurar la captura de las ordenes de compra en sistema , garantizar la atención y solución de las solicitudes de los clientes , manteniendolos informados sobre el estatus de los pedidos.
OCCDANAMEXICO
COMM

Job Duties and Responsibilities

Garantizar atención y solución de requerimientos de pedidos; asegurar cpatura de ordenes de compra en sistema, mantener informado al cliente status, open order, back order; fechas de embarque, controlar corecta recepción de ordenes de compra co base a plitica comercial; promover una comunicación efectiva con clientes internos y externos, generar reportes; lograr incrementar la satisfacción del cliente.

Análisis y solución de problemas y toma de decisiones.
OCCDANAMEXICO
COMM

Education and Qualifications

Licenciatura en Mercadotecnica, Administración o Afín.



Nivel de Inglés Avazado - Indispensable.

Minimo 3 años de experiencia en Atención a Cleintes y en Sistema Oracle (order management, BOM Inquiry, Inv Inquiry, Invoincing) Sistema CRM Sales Force.

Nivel de ingles Avanzado - Indispensable

Destacado nivel de comunicación en inglés

Skills

Join our team of 28,000 problem solvers who are fostering a culture of innovation by leveraging the diverse perspectives of our integral team. We believe in facing challenges head-on by finding opportunity and uncovering possibility, where roadblocks and barriers become targets instead of obstacles. We are One Dana with limitless opportunity.

Our Values
Value Others
Inspire Innovation
Grow Responsibly
Win Together

📌 Customer Service Toluca De Lerdo (México)
🏢 Dana
📍 México