Si disfrutas ayudar a las personas y brindar experiencias memorables, en Audiotech te estamos buscando. Únete a nuestro equipo en la posición de Asistente de Experiencia al Cliente y sé parte de transformar vidas, apoyando a quienes desean escuchar mejor el mundo que los rodea.

¿Qué buscamos?

Lugar de Trabajo: Av. Canal de Tezontle 1512, Dr Alfonso Ortiz Tirado, Iztapalapa, 09020 Ciudad de México, CDMX

Horario Laboral: Lunes a domingo de 10:50 a 20:00 ó 11:50 a 21:00 hrs (Se fija al ingresar). Día de descanso entresemana. (Fijo entre semana)

Requisitos Generales:
Escolaridad: Bachillerato (mínimo).
Experiencia 2 años en atención a clientes , recepción en servicios y manejo de agenda en clinicas de salud , corporativos que impliquen un seguimiento continuo presencial y remoto con el cliente.
Presentación: Ejecutiva. (Ropa formal)

Requisitos Indispensables:
Experiencia Comprobable: Se consultan referencias laborales

Conocimientos y Habilidades:
Organización y manejo de múltiples tareas para coordinar citas, seguimientos y documentación sin perder calidad en la atención.
Protocolos de atención y experiencia al cliente para recibir, orientar y acompañar a los pacientes durante su visita.




Alto apego a procesos y experiencia trabajando bajo métricas de desempeño.
Manejo de CRM.
Habilidad para realizar llamadas de seguimiento y contacto con clientes, promoviendo la asistencia a citas y apoyando el cumplimiento de los objetivos de venta de la sucursal.

¿Qué harás en tu día a día?
Realizar llamadas de recuperación y seguimiento a pacientes para fomentar la asistencia a citas.
Contactar de manera proactiva a clientes para generar citas, dar seguimiento a ocasiones y apoyar el cumplimiento de las metas comerciales de la sucursal.
Brindar atención cualificado y cordial al paciente desde su llegada.
Controlar y administrar la agenda, gestionando y confirmando citas para asegurar la asistencia.
Registrar y clasificar correctamente a todos los pacientes.
Controlar procesos administrativos y realizar cortes de caja sin errores.
Apoyar la operación de la clínica y mantener las áreas listas y organizadas.

¿Qué te ofrecemos?
Salario: 12,000 pesos mensuales netos.
Bono : $1,000 mensual por alcance de metas en venta nivel sucursal y cumplimiento de indicadores de desempeño.
Prestaciones de ley

📌 Recepcionista Comercial Parque Tezontle Iztapalapa
🏢 Instituto Audiologico Audiotech
📍 Iztapalapa