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Nuestro cliente está buscando un Técnico de Soporte de Redes diligente y proactivo para unirse a su equipo en Monterrey . Serás esencial para garantizar la operatividad y el rendimiento óptimo de nuestra infraestructura de red, proporcionando soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios. Este rol presencial requiere una sólida comprensión de los principios de redes y una gran capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Si disfrutas trabajando con tecnología de redes y ayudando a otros a superar desafíos técnicos, esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente.

Instalar, configurar y mantener hardware y software de red, incluyendo routers, switches y puntos de acceso.

Diagnosticar y resolver problemas de conectividad de red para usuarios finales y sistemas.

Monitorear el rendimiento de la red y realizar mantenimiento preventivo para evitar interrupciones.

Proporcionar soporte técnico a través de teléfono, correo electrónico y en persona.

Documentar incidentes, soluciones y procedimientos de soporte.

Colaborar con el equipo de TI en proyectos de mejora y expansión de la red.

Título técnico o licenciatura en Informática, Redes o campo relacionado.

Experiencia demostrable en soporte técnico de redes, preferiblemente en un entorno corporativo.

Conocimiento práctico de protocolos de red (TCP/IP), configuración de dispositivos de red básicos y solución de problemas de conectividad.

Familiaridad con sistemas operativos (Windows, Linux) y herramientas de diagnóstico de red.

Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas de manera efectiva en Monterrey .

Acerca del Puesto
Nuestro cliente está buscando un Técnico de Soporte de Redes diligente y proactivo para unirse a su equipo en Monterrey .



Serás esencial para garantizar la operatividad y el rendimiento óptimo de nuestra infraestructura de red, proporcionando soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios. Este rol presencial requiere una sólida comprensión de los principios de redes y una gran capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Si disfrutas trabajando con tecnología de redes y ayudando a otros a superar desafíos técnicos, esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente.

Responsabilidades Clave

Instalar, configurar y mantener hardware y software de red, incluyendo routers, switches y puntos de acceso.

Diagnosticar y resolver problemas de conectividad de red para usuarios finales y sistemas.

Monitorear el rendimiento de la red y realizar mantenimiento preventivo para evitar interrupciones.

Proporcionar soporte técnico a través de teléfono, correo electrónico y en persona.

Documentar incidentes, soluciones y procedimientos de soporte.

Colaborar con el equipo de TI en proyectos de mejora y expansión de la red.

Requisitos

Título técnico o licenciatura en Informática, Redes o campo relacionado.

Experiencia demostrable en soporte técnico de redes, preferiblemente en un entorno corporativo.

Conocimiento práctico de protocolos de red (TCP/IP), configuración de dispositivos de red básicos y solución de problemas de conectividad.

Familiaridad con sistemas operativos (Windows, Linux) y herramientas de diagnóstico de red.

Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas de manera efectiva en Monterrey .

Beneficios

Salario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.

Prestaciones superiores a las de ley.

Capacitación continua en nuevas tecnologías de redes.

Un entorno de trabajo estable y con un equipo de soporte técnico dedicado.

Oportunidad de ser parte fundamental de la infraestructura tecnológica de la empresa.

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📌 Técnico De Redes Móvil (Wifi) – Campo (Ejido de la Finca)
🏢 Grupo Imu
📍 Ejido de la Finca