Descripción del empleo

Proveer un servicio de lavandería impecable y oportuno a huéspedes y departamentos del hotel, garantizando el procesamiento correcto de linen, uniformes y ropa de huéspedes conforme a los estándares de calidad, higiene y presentación establecidos por la propiedad, contribuyendo a una experiencia de lujo excepcional.
Deberes y Responsabilidades:
Operativas
Clasificar el linen sucio conforme a los procedimientos establecidos previo a su procesamiento.
Cargar lavadoras y secadoras con el linen utilizando los programas y procesos adecuados para cada tipo de prenda.
Utilizar el mangle correctamente mediante la programación adecuada, asegurando un acabado impecable.
Doblar toallas y demás prendas conforme a los estándares y procedimientos de presentación del hotel.
Verificar las indicaciones de lavado antes de procesar ropa de huéspedes, revisando su estado y reportando al supervisor cualquier daño detectado previo al proceso.
Revisar las bolsas de uniformes y ropa de huéspedes para evitar que objetos personales ingresen al proceso de lavado.
Revisar las condiciones del linen durante y después del proceso, reportando al supervisor cualquier pieza dañada y reprogramando su lavado con la fórmula adecuada.
Presentar el producto final de manera impecable, siguiendo los estándares y procedimientos establecidos.
Manejar adecuadamente los procesos de lavado asignados en su horario de trabajo, gestionando múltiples tareas de forma simultánea y eficiente.
Asegurarse de contar con el material adecuado y darle el uso correcto, contribuyendo al control de insumos y la eliminación de desperdicios.
Apoyar la filosofía de la compañía en todo momento.




Servicio al Huésped y Cliente Interno
Garantizar que los servicios de lavandería sean entregados en tiempo y en perfectas condiciones tanto a huéspedes como a los departamentos del hotel.
Mantener una actitud cordial, competente y proactiva en todo momento.
Representar la imagen de lujo del hotel en cada interacción.
Seguridad
Cumplir con las normas de seguridad e higiene establecidas.
Utilizar correctamente el equipo de protección personal, especialmente en el manejo de químicos y maquinaria.
Conocer y aplicar los protocolos de emergencia.

Requisitos

Experiencia previa en lavandería hotelera o industrial.
Habilidad numérica básica para el manejo de factores de productividad e insumos.
Experiencia en hoteles de lujo.
Secundaria concluida.
Disponibilidad para horarios flexibles y diferentes turnos.
Actitud positiva y profesional.
Conocimiento en operación de maquinaria de lavandería y manejo de químicos.
Orientación al servicio de lujo.

Información adicional

Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.
Para más información: auberge.com
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📌 Operador de Lavanderia (Temporal) (Cabo San Lucas)
🏢 Chileno Bay Resort
📍 Cabo San Lucas