Objetivo

Auxiliar en la supervisión, organización y coordinación de todos los viajes foráneos y en el control del recorrido de todas las unidades con el objeto de que las mercancías y productos transportados por esta empresa lleguen a sus destinos de acuerdo a los tiempos e instrucciones establecidas por los clientes, de una manera segura y eficaz.

Principales Actividades

Dar seguimiento a las unidades asignadas (validar ruta, seguridad y tiempos; seguimiento a los operadores para que se apeguen al plan de ruta).

Actualizar viajes en el sistema de despacho ( inicios de tránsito, repartos y arribos de destino).

Actualizar portales de clientes (inicio, repartos, arribos y actualizaciones en tránsito).

Atender los correos y mensajes de los clientes solicitando el status del servicio.

Atender llamadas de los operadores solicitando información o reportando alguna situación.





Reportar las fallas mecánicas de las unidades y cajas y darle el debido seguimiento.

Enviar reportes internos por correo de incidencias durante los viajes, a los departamentos involucrados.

Al entregar su turno debe establecer, con toda claridad y precisión, toda la información de los asuntos pendientes, tales como cambios, cancelaciones, nuevas instrucciones, seguimiento a los movimientos en proceso, escoltas, etc., así como darle seguimiento a todo lo anterior.

Requisitos

Experiencia previa en monitoreo indispensable

Manejo de plataformas GPS

Manejo de herramientas digitales

Disponibilidad de horario(vacante disponible en 3er turno)

Atención al detalle

Administración del tiempo

📌 Monitorista GPS (Ciudad Juárez)
🏢 Transervicios SA de
📍 Ciudad Juárez