Gerente Senior de Operaciones/Integrated Services & Projects

El Gerente de ISP desempeña un papel principal en el apoyo y desarrollo del negocio mediante la planificación estratégica, organización, liderazgo y gestión de operaciones integradas. Esta posición tiene la responsabilidad general de garantizar la seguridad, la calidad y la salud financiera de las operaciones, incluyendo una gestión eficaz de riesgos, ventas, calidad del servicio, desarrollo del personal y crecimiento del negocio.

Además, el Gerente de ISP actúa como el punto focal central para proyectos internos y externos, trabajando en estrecha colaboración con clientes y equipos internos para ofrecer servicios de gestión de proyectos de clase mundial, alineados con los marcos, procedimientos y requisitos contractuales de proyectos de ISP de Weatherford. A través del uso de soluciones innovadoras y tecnología, el Gerente de ISP maximiza el potencial operativo, promueve el pensamiento lateral e impulsa mejoras en la eficiencia operativa y la prestación de servicios, con el objetivo de expandir el margen bruto y superar las expectativas del cliente.

- Responsable del desempeño y los resultados de un proyecto ISP de gran escala o de varios proyectos más pequeños.
- Ejecuta los planes de negocio y contribuye al desarrollo de la estrategia de ISP a 3 años.
- Guía la estrategia y las prioridades de funciones o de segmentos operativos principales.

Seguridad, Protección y Cumplimiento

- Mantener los más altos estándares de gobierno corporativo, asegurando que todas las actividades se realicen de manera ética y en cumplimiento con las políticas de Seguridad, Cumplimiento y HSE de la Empresa, el Sistema de Gestión, las leyes, regulaciones,



estándares aplicables y las prácticas de la industria, así como cumplir con las “Rules to Live By” de la compañía.
- Priorizar la Calidad, la Salud y Seguridad, la Seguridad y la protección del Medio Ambiente como valores esenciales, sin poner intencionalmente en riesgo a los empleados, procesos, clientes o comunidades donde operamos.
- Promover la mejora continua en Salud, Seguridad, Protección y Medio Ambiente, considerando el cuidado responsable, vulnerabilidades del proceso, aportes del público, clientes y empleados, así como el conocimiento, la tecnología y las mejores prácticas para superar las expectativas del cliente.
- Los Supervisores y Gerentes deben demostrar liderazgo efectivo en seguridad para sus equipos y visitantes dentro de las instalaciones de la empresa.

Calidad

- Ser responsable de conocer las políticas de calidad de la empresa y participar activamente en el cumplimiento y mejora del Sistema de Gestión de Weatherford.
- Mantener la calidad del servicio como una prioridad inmediata en todas las áreas del negocio, buscando continuamente oportunidades de mejora.

Operaciones

- Asegurar que la organización esté óptimamente preparada para ejecutar trabajos con excelencia en Calidad de Servicio y evaluar sistemáticamente los resultados para mejorar productos y servicios. Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad.




- Liderar iniciativas de mejora continua para asegurar que los procesos internos cumplan con las necesidades del negocio.
- Realizar reuniones periódicas de revisión de calidad del servicio con clientes en conjunto con el área de ventas.
- Mantener relaciones sólidas con los clientes, identificar necesidades y asegurar alineación con ventas en precios, propuestas y cotizaciones; ofrecer soluciones, gestionar presupuestos y garantizar la calidad en la ejecución.
- Impulsar iniciativas de cambio que mejoren el desempeño del negocio.
- Colaborar con ventas en la identificación y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.

Gestión del Proyecto:

- Plan, Riesgos y Cronograma: Supervisar la preparación del Plan de Ejecución del Proyecto (PEP), cubriendo todo el ciclo de vida del proyecto, desde la planificación hasta el cierre, liderando la estructura de Project Managers dentro de la organización ISP en el país y mejorando continuamente la eficiencia operativa.
- Presupuesto y Costos: Preparar y gestionar las actividades financieras del proyecto (presupuesto, objetivos financieros), monitorear costos reales, compararlos con benchmarks y aprobar gastos e invoices del cliente.
- Conflictos y Problemas: Coordinar e implementar soluciones, analizar problemas, ejecutar acciones correctivas y dar seguimiento a incidentes de NPT.

Gestión de Stakeholders del Proyecto:

- Servir como enlace operativo integrado con el cliente y con gerentes de operaciones/líneas de producto.
- Coordinar con áreas como líneas de producto, contratistas, QHSE, RRHH, control financiero y soporte corporativo.
- Coordinar con el gerente de contratos para atender temas contractuales y asegurar l

📌 Gerente Senior de Operaciones/Integrated Services (Villahermosa)
🏢 Weatherford
📍 Villahermosa