Requisitos
No requerimos experiencia / realizamos proceso de formación.
Inglés conversacional/ Avanzado
Manejo de paquete Office
Responsabilidades / Funciones
Realizar proceso de check in y check out siguiendo los estándares establecidos por la empresa.
Controlar el acceso/registro de visitas de huéspedes.
Contestar llamadas telefónicas internas y externas.
Proporcionar información pre y post estancia.
Ingresar a sistema información de valor sobre nuestros huéspedes (preferencias, restricciones, celebraciones, quejas).
Cobrar reservas y/o cargos adicionales en la habitación correctamente sin generar faltantes ni sobrantes.
Facturar todos los cargos y colocar tickets en las facturas correspondientes.
Realizar cargos habitación al momento de ser recibidos.
📌 Recepcionista Playa Del Carmen
🏢 Palmaïa - The house of AïA
📍 Playa del Carmen
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