Perfil del Puesto: Atención a Clientes / Óptica

Objetivo del puesto : Brindar una atención personalizada y de calidad a los clientes en el área de óptica, asegurando una experiência positiva desde el primer contacto hasta la compra final, fomentando la satisfacción y lealtad de los clientes.

Responsabilidades principales :
Atender y asesorar a los clientes en la selección de armazones, lentes y servicios ópticos.
Explicar promociones, características de productos y incentivos de compra.
Realizar cotizaciones, seguimiento de ventas y cierre de las mismas.
Llevar el control de pedidos y coordinar entregas.
Mantener el área de exhibición limpia, ordenada y actualizada.
Resolver dudas y dar seguimiento a quejas o aclaraciones.
Manejar caja chica y apoyo en actividades administrativas relacionadas con la atención al cliente.

Requisitos :
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica (deseable en áreas afines).




Experiência mínima de 1 año en atención a clientes y ventas (preferentemente en óptica o retail).
Habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente. :
Conocimiento básico en el uso de computadora y punto de venta.

Competencias :
Orientación al cliente.
Facilidad de palabra.
Empatía y trato amable.
Proactividad y orientación a resultados.
Organización y puntualidad.

Condiciones laborales :
Horario:
Lunes a Viernes: 09:00 a 18:00 hrs.
Sábado: 08:30 a 15:00 hrs.
Prestaciones de ley.
Capacitación continua.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $9,600.00 al mes

Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:
25 % (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente / Optica San Francisquito
🏢 IPQ SERVICIOS EDUCATIVOS EN MATERIA PREHOSPITALARIA, ENFERMERIA
📍 San Francisquito