Nuestro cliente está buscando un Representante de Servicio al Cliente empático y productivo para unirse a su equipo en un contexto de teletrabajo. Usted será la primera línea de contacto para nuestros clientes, brindando soporte y resolviendo consultas de manera profesional y oportuna. Este rol es esencial para mantener la reputación de nuestro cliente de un servicio excepcional y garantizar la satisfacción del cliente en todas las interacciones. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, una actitud positiva y la capacidad de manejar diversas situaciones de servicio al cliente de manera efectiva desde la comodidad de su hogar. Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat en vivo, proporcionando información precisa y útil.
Resolver problemas y quejas de los clientes de manera efectiva, escalando casos complejos según sea necesario.
Procesar pedidos, devoluciones y cambios de acuerdo con las políticas de la empresa.
Mantener registros detallados de las #J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Atencion A Clientes Centro Cívico (México)
🏢 Grupo Autopasión
📍 México