Viva Aerobus busca un Analista de Atención al Cliente Digital para escuchar y gestionar a los pasajeros en redes sociales y canales oficiales. Será puente entre pasajeros y operaciones en tiempo real, buscando resolver casos con rapidez y empatía para prevenir crisis y mejorar la experiencia de servicio.
El rol requiere 1–3 años en atención digital, inglés intermedio–avanzado y experiencia con CRM; se trabajará presencialmente en Monterrey (Aeropuerto) con rotación 4x4, fines de semana y
📌 Analista de Atención al Cliente Digital (Ciudad Apodaca)
🏢 Viva Aerobus
📍 Ciudad Apodaca
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