Actividades:Atención y servicio al cliente: Atención a clientes a través de canales telefónicos y digitales, gestión de solicitudes de servicio y seguimiento integral de operaciones de carga, desde la generación de órdenes hasta la entrega final, garantizando el cumplimiento de los tiempos de servicio establecidos.
Coordinación logística nacional: Gestión y coordinación con áreas operativas a nivel nacional para programar recolecciones, asignar unidades de transporte y supervisar la correcta integración documental, así como el traslado y tránsito de mercancías.
Monitoreo y seguimiento de embarques: Supervisión de unidades en tránsito mediante el seguimiento de rutas, ubicaciones, recorridos entre ciudades, puntos de transbordo y destinos finales.
Identificación de frecuencias y disponibilidad de transporte hacia destinos foráneos para optimizar la programación de traslados.




Facturación y gestión administrativa: Administración de procesos de cobranza y facturación, incluyendo el envío de referencias bancarias, validación y aplicación de pagos, emisión de facturas y complementos de pago, así como gestión de refacturaciones y actualización de datos en guías de envío.RequisitosPreparatoria terminada.Experiencia en Call Center y atención al cliente.OfrecemosSueldo base mensual de $12,000Pago semanalPrestaciones superiores a las de leySeguro de vidaFondo de ahorro del 5%, con entrega semestral12 días de vacaciones25 días de aguinaldoPrima vacacional del 35%Apoyo para beneficiosos escolaresApoyo por paternidad y por defunción

📌 Atención A Clientes Call Center Sector De Transporte Monterrey
🏢 Reconocida empresa
📍 Monterrey