Grupo Nach busca un supervisor de Call Center para supervisar el desempeño y productividad del equipo, asegurando el logro de metas e indicadores operativos. Se gestionarán casos y se escalaciones en español e inglés, manteniendo la calidad del servicio bilingüe.
Se requiere licenciatura en Administración, al menos 1 año de experiencia, manejo de KPIs y Office; se ofrece desarrollo y ambiente profesional con posibilidad de crecimiento.
📌 Líder de Call Center Bilingüe | Impacto y KPIs (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey
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