Objetivo del puesto:

Instalar, revisar y dar mantenimiento a dispositivos GPS, cámaras y, de preferencia, sondas de combustible en las unidades de clientes locales, asegurando su correcto funcionamiento y comunicación con la plataforma. Brindar soporte técnico a los técnicos que atienden clientes foráneos y al área de C4 para resolver fallas y mantener la operación del servicio.

Principales funciones y responsabilidades
Instalaciones y revisiones con clientes locales:
Instalar dispositivos GPS, cámaras (DVR/MDVR, dashcams) y sondas de combustible en vehículos ligeros, pesados y maquinaria.
Realizar revisiones, diagnósticos, reinstalaciones y retiros de equipos.
Configurar los equipos y validar su comunicación y reporte en la plataforma de rastreo.
Calibrar sondas de combustible y generar tablas de calibración.
Realizar conexiones eléctricas seguras (corriente, tierra, igniciones, paro de motor, botones de pánico, sensores).
Llenar órdenes de servicio, evidencias fotográficas y actas de entrega firmadas por el cliente.
Cuidar el inventario de equipos, accesorios y herramienta asignada.




Apoyo y soporte a técnicos de clientes foráneos:
Guiar a distancia (llamada, videollamada, mensajería) a técnicos foráneos durante instalaciones y revisiones.
Validar en plataforma que los equipos instalados por técnicos foráneos reporten correctamente.
Compartir diagramas, guías de instalación y buenas prácticas.
Viajar a apoyar instalaciones foráneas cuando se requiera.
Soporte técnico al área de C4:
Atender reportes de C4 sobre unidades sin reporte, cámaras sin imagen, alertas falsas o lecturas de combustible inconsistentes.
Diagnosticar fallas de forma remota y programar visitas de revisión cuando sea necesario.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 40 años

Palabras fundamental: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, montaje, assembly, montura, installation, instalador, installer, instalacion

📌 Técnico En Mérida
🏢 Grupo Sisprovisa
📍 Mérida