sector salud | medical billing | monterrey, reciente león

¿tienes inglés avanzado y experiencia en atención a clientes, cobranza o procesos administrativos? Únete a un equipo de servicios médicos y brinda seguimiento a cuentas y consultas relacionadas con aseguradoras de estados unidos.

gestionar cuentas y dar seguimiento a procesos de cobranza en portales de aseguradoras privadas de ee. Uu.

revisar reclamaciones, pagos incompletos y aclaraciones de facturación.

validar códigos médicos y solicitar documentación faltante.

atender a pacientes y asegurados con empatía, resolviendo dudas sobre sus estados de cuenta.

documentar cada gestión y mantener actualizados los registros en las plataformas.

comunicarte diariamente en inglés con supervisores y clientes en estados unidos.

licenciatura concluida, comprobable con título o certificado.

inglés avanzado, mínimo b2/c1, con fluidez para conversar y escribir.

2 años de experiencia en bpo, atención a clientes, cobranza, administración o gestión de cuentas.

radicar en la zona metropolitana de monterrey.

organización, atención al detalle,



comunicación y orientación al servicio.

se valorará experiencia en el sector salud, facturación médica (medical billing) o portales de aseguradoras.

sueldo y prestaciones

$24,000 brutos mensuales, sueldo fijo.

fondo de ahorro del 6%.

vales de despensa del 10%.

30 días de aguinaldo y 35% de prima vacacional.

confiable de gastos médicos mayores con tarifa preferencial.

prestaciones de ley.

horario y modalidad

horario regular: lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 3:30 p.m.

primer mes: capacitación presencial, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

después de la capacitación: esquema híbrido, 2 días presenciales y 3 días de home office.

durante el mes de capacitación se requiere disponibilidad para completar el entrenamiento; no se autorizan vacaciones ni permisos programados.

lugar de trabajo: corporativo santa maría, zona metropolitana de monterrey, cerca del puente atirantado.
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📌 Representante Del Servicio De Atención Al Cliente Monterrey (México)
🏢 Kelly México
📍 México