IT Service Desk Agent — LatAm Support (Naucalpan de Juárez)

06 nov

Emd Group

Naucalpan de Juárez

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Merck busca un IT Service Desk Agent para ser el primer punto de contacto de usuarios internos en Latinoamérica desde México. Atenderá llamadas, chats y tickets, realizará troubleshooting y documentará incidencias para resolverlas con el primer contacto, asegurando la continuidad operativa del negocio.

Se requiere 1–2 años en soporte técnico o mesa de ayuda, manejo de Windows 10/11 y Office 365, y conocimientos básicos de VPN, iOS y herramientas de ticketing.

📌 IT Service Desk Agent — LatAm Support (Naucalpan de Juárez)
🏢 Emd Group
📍 Naucalpan de Juárez

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