Responsabilidades principales:

- Atender llamadas telefónicas de clientes con cortesía y eficiencia;
- Brindar soporte técnico y/o comercial, según las necesidades de la empresa;
- Registrar información e interacciones en el sistema interno;
- Resolver dudas, ofrecer productos y servicios, y realizar ventas cuando sea necesario;
- Seguir guiones de atención y los estándares de calidad establecidos;
- Cumplir con las metas de desempeño, como el tiempo promedio de atención, tasa de resolución y nivel de satisfacción del cliente.

Otros requisitos:

- Experiencia previa en atención al cliente o call center (deseable);
- Buena comunicación verbal y escrita;
- Facilidad con tecnología y sistemas informáticos;
- Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados;
- Experiencia con plataformas CRM.

Requerimientos:

- Educación mínima: Educación media superior;
- Educación Profesional T 1 año de experiencia;
- Idiomas: Español ,Inglés;
- Edad: A partir de 25 años;
- Conocimientos: Organización, Ventas, Atención al cliente.

Palabras fundamental: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Salario: $ 13,226.00 (Mensual).

📌 Ejecutivo Call Center (Baja California)
🏢 Grupo Gayosso
📍 Baja California