Significativo empresa de productos electrónicos solicita:Analista de atención al ClienteLicenciatura terminada, con título o pasantes.• Experiencia de 2 años en adelante en atención al cliente, realizando levantamiento de pedidos y revisando órdenes de compra.• Indispensable contar con experiencia en atención a clientes de retail y tiendas departamentales.• Manejo de Excel intermedio o avanzado, funciones, tablas dinámicas, fórmulas.• Deseable manejo de SAP.• Habilidades de comunicación, análisis, enfoque al cliente y trabajo en equipo.Responsabilidades: recepción y seguimiento a pedidos de los clientes, resolviendo dudas y brindado aclaraciones. Coordinar las citas de entrega con los clientes, asegurando precisión y puntualidad.



Monitorear el estado de las órdenes de compra y garantizar que se cumplan los tiempos de entrega. Colaborar con el área de logística para llevar un control puntual que permita el cumplimiento de objetivos. Entrega de reportes y manejo de indicadores.Horario de lunes a viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m., zona de trabajo Polanco, CDMX, cerca de Plaza Carso.Ofrecemos sueldo de $19,000 a $22,000 brutos mensuales con prestaciones de ley, 30 días de aguinaldo, prima vacacional del 50%, vales de despensa topados, vales de restaurante, fondo de ahorro, seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores.
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📌 Analista de atención a clientes (Ciudad de México)
🏢 DCH Servicios Especializados
📍 Ciudad de México