Zona: Guadalajara.Objetivo general del puesto:Brindar la atención de calidad en caso de siniestro al asegurado, permitiendo así dar seguimiento al proceso del siniestro, dejando transparente las implicaciones y procedimientos sustentados en el reglamento de tránsito y coberturas de su póliza.Responsabilidades:1. Atención y Seguimiento de Siniestro AutoRecepción de la asignación de siniestros por parte de los operadores de cabina para su inmediata atención, arribo en menos de 30 minutos a partir de la asignación hasta llegar al lugar del siniestro.Presentarse personalmente con el asegurado y brindarle la atención a su siniestro dando prioridad a su estado físico y de salud.Investigar y analizar sobre como sucedió el siniestro para poder hacer el seguimiento correspondiente,



determinando el grado de responsabilidad y el porcentaje en un accidente con los involucrados.Resolución de dudas y otorgamiento de garantías.2. Atención y Seguimiento de Siniestro Auto por Robo.Llenado de la Declaración Universal de Accidente (EDUA) del asegurado por robo, dándole seguimiento con las autoridades.3. Cobro de Daños a terceros.Cobro de los daños al tercero responsable del siniestro por medio de tres formas; convenio entre compañías, en efectivo y por tarjeta de crédito.4.Pago de DañosPago de daños en crucero por medio de una orden de pago o mediante convenio para su compañía aseguradora5. Seguimiento de SiniestrosAsignación de grúas de convenio y dar seguimiento a liberaciones de vehículos.Asignación legal para su proceso según siniestros.
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📌 Ajustador de siniestros (Centro)
🏢 Seguros el Potosi
📍 Centro