Sailun Tire México – Especialista de Planeación de la Demanda, Inventarios y Cumplimiento de Pedidos

Puesto al que reporta – Gerente de Operaciones

Resumen y objetivo

El Especialista de Planeación de la Demanda, Inventarios y Cumplimiento de Pedidos coordina los pronósticos de demanda, la planeación de inventarios y el cumplimiento de los pedidos de los clientes de Sailun Tire México (STMX). El puesto convierte los pronósticos de ventas y los requerimientos de los clientes en planes de inventario y reabastecimiento, monitorea la disponibilidad de productos y coordina la ejecución de los pedidos para contribuir a que las entregas a los clientes sean oportunas y precisas.

El puesto colabora estrechamente con Ventas, AZTEMA, los almacenes y el Especialista de Apoyo Logístico para equilibrar la demanda de los clientes, la disponibilidad de inventario y los plazos de suministro, minimizando los faltantes, los excedentes de inventario y los retrasos en el cumplimiento de pedidos.

Funciones esenciales

Planeación de la demanda

- Desarrollar y mantener pronósticos de demanda por producto, SKU y cliente, utilizando las ventas históricas, los pedidos actuales, las tendencias del mercado, la estacionalidad y las aportaciones de Ventas.
- Coordinar revisiones periódicas de los pronósticos con Ventas para validar los requerimientos de los clientes, las actividades promocionales, las nuevas oportunidades de negocio y los cambios previstos en la demanda.
- Convertir los pronósticos aprobados en requerimientos de inventario y reabastecimiento, considerando los plazos de suministro y las prioridades del negocio.
- Monitorear la precisión de los pronósticos, investigar las variaciones significativas y recomendar ajustes para mejorar la confiabilidad de la planeación.
- Comunicar los cambios en la demanda y los posibles faltantes de suministro a Operaciones, Ventas y AZTEMA.
- Apoyar la planeación de la introducción de nuevos productos, las transiciones de productos y los SKU descontinuados.

Gestión de inventarios

- Monitorear los niveles de inventario, la cobertura, las cantidades disponibles y los suministros por recibir en los almacenes y ubicaciones correspondientes.
- Recomendar cantidades y fechas de reabastecimiento para mantener niveles de inventario adecuados y atender los requerimientos de servicio al cliente.
- Mantener los parámetros de planeación, incluidos el inventario de seguridad, los puntos de reorden y los niveles objetivo de inventario, en coordinación con el Gerente de Operaciones.
- Identificar posibles desabastos, excedentes de inventario, inventario de mayor antigüedad y productos de lento movimiento; recomendar medidas correctivas.
- Coordinar las transferencias y la reasignación de inventario con base en la demanda, la disponibilidad y las prioridades comerciales aprobadas.




- Colaborar con los almacenes y los equipos internos pertinentes para investigar discrepancias de inventario y conciliar los registros.
- Monitorear los calendarios de recepción de suministros con AZTEMA y comunicar los cambios que afecten la disponibilidad de inventario o los compromisos con los clientes.

Cumplimiento de pedidos

- Monitorear los pedidos de los clientes desde su registro hasta la entrega, confirmando la información del pedido, la disponibilidad de inventario y las fechas previstas de cumplimiento.
- Coordinar la asignación de inventario y la liberación de pedidos conforme a las prioridades de clientes y los lineamientos de asignación aprobados.
- Comunicar la disponibilidad de productos, el estado de los pedidos pendientes por falta de inventario y las fechas previstas de cumplimiento a Ventas y al personal de servicio al cliente correspondiente.
- Coordinar la preparación de los pedidos con AZTEMA, los almacenes y el Especialista de Apoyo Logístico.
- Proporcionar información precisa sobre los requerimientos de los pedidos, las prioridades de entrega, las fechas de entrega solicitadas y la liberación de pedidos del almacén para facilitar la ejecución de los embarques.
- Dar seguimiento a los pedidos abiertos, los embarques parciales y los pedidos pendientes por falta de inventario; dar seguimiento a las acciones pendientes y escalar los retrasos.
- Coordinar la resolución de incidencias en el cumplimiento de pedidos, incluidos faltantes, conflictos de asignación, cantidades incorrectas y discrepancias en las entregas.
- Asegurar que el estado de los pedidos y los registros de cumplimiento se mantengan precisos y actualizados en los sistemas correspondientes.

Informes y mejora continua

- Elaborar informes sobre los pronósticos de demanda, la disponibilidad y cobertura del inventario, su antigüedad, los pedidos abiertos y el desempeño del cumplimiento de pedidos.
- Monitorear indicadores fundamental, como la precisión de los pronósticos, la rotación del inventario, los niveles de pedidos pendientes por falta de inventario, el índice de surtimiento de pedidos y las entregas a tiempo.
- Identificar problemas recurrentes y recomendar mejoras en los procesos de planeación, control de inventarios y cumplimiento de pedidos.
- Mantener datos de planeación y registros de respaldo precisos, conforme a los procedimientos de la empresa.
- Participar en reuniones de planeación entre áreas y dar seguimiento a las acciones asignadas.
- Realizar otras funciones relacionadas que se le asignen.





Coordinación con Logística

- Ser responsable de la planeación de la demanda, la disponibilidad de inventario, la coordinación de su asignación y el seguimiento al cumplimiento de pedidos. Colaborar estrechamente con el Especialista de Apoyo Logístico, quien gestiona la contratación de transportistas, la documentación de embarque y la coordinación del despacho aduanero, para asegurar que los pedidos estén listos para su embarque y se entreguen conforme a los requerimientos de los clientes.
- Puede ser necesario viajar ocasionalmente a plantas de manufactura, almacenes u otros centros de trabajo.

Habilidades y competencias

- Sólidas habilidades analíticas y capacidad para convertir los datos de ventas e inventarios en recomendaciones prácticas de planeación.
- Dominio avanzado de Microsoft Excel, incluidas tablas dinámicas, funciones de búsqueda y análisis de datos.
- Conocimiento de los procesos de pronóstico de la demanda, inventario de seguridad, reabastecimiento, rotación del inventario y cumplimiento de pedidos.
- Sólidas habilidades de organización, atención al detalle y capacidad para gestionar prioridades simultáneas.
- Capacidad para identificar riesgos de suministro, investigar discrepancias y coordinar soluciones oportunas.
- Habilidades eficaces de comunicación y para establecer relaciones de trabajo entre los equipos de ventas, manufactura, almacén y logística.
- Capacidad para trabajar de manera independiente, respetando los procesos de aprobación establecidos y escalando los asuntos según corresponda.
- Se requiere dominio del español y del inglés, tanto oral como escrito y de lectura. Se valorará el conocimiento del chino mandarín.
- Capacidad para trabajar principalmente en un entorno de oficina, participar ocasionalmente en reuniones entre distintas zonas horarias y apoyar la atención de requerimientos operativos urgentes.

Formación académica y experiencia requeridas

- Licenciatura en Gestión de la Cadena de Suministro, Logística, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o un área afín, o una combinación equivalente de formación académica y experiencia relevante.
- Mínimo tres años de experiencia relevante en planeación de la demanda, gestión de inventarios, planeación de la cadena de suministro o cumplimiento de pedidos.
- Experiencia en el manejo de pronósticos de ventas, planeación del reabastecimiento, análisis de inventarios y pedidos de clientes.
- Experiencia en el uso de sistemas ERP, de gestión de pedidos o de gestión de inventarios.
- Se prefiere experiencia en la industria de neumáticos, automotriz, de manufactura o de distribución.
- Se valorará la experiencia en la coordinación con plantas de manufactura, almacenes y cadenas de suministro transfronterizas.

Order Fulfillment

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📌 Demand Planning, Inventory & Fulfillment Specialist (Irapuato)
🏢 Sailun Tire Mexico
📍 Irapuato