¿Quiénes somos?

En BID Group somos un grupo empresarial mexicano con más de 25 años de experiencia, especializado en el desarrollo e implementación de soluciones integrales para organizaciones públicas y privadas. Participamos en proyectos de alto impacto en sectores como infraestructura, energía, tecnología, agua, salud, financiamiento y transformación digital.

En BID Group promovemos una cultura centrada en las personas, donde la innovación, la eficiencia y el pensamiento estratégico impulsan soluciones de alto impacto. Ofrecemos un ambiente colaborativo, retador y orientado al desarrollo continuo, en el que cada persona tiene la oportunidad de crecer y generar valor.

Administrador(a) de Aplicaciones e Integraciones

Objetivo del puesto

Administrar y asegurar la disponibilidad, seguridad e integración de las principales aplicaciones empresariales, principalmente Oracle NetSuite y HubSpot, garantizando la correcta sincronización de información entre sistemas y soportando el crecimiento tecnológico del negocio.

Principales responsabilidades

Administrar la configuración, rendimiento y operación de plataformas ERP/CRM, principalmente NetSuite y HubSpot.

Monitorear y resolver incidencias en APIs, Web Services, middleware y flujos de integración.

Administrar roles, permisos, accesos y controles de seguridad de las aplicaciones.





Gestionar ambientes Sandbox y Producción, así como pruebas y despliegues de cambios.

Brindar soporte técnico especializado N2/N3 y coordinar escalaciones con proveedores como Oracle y HubSpot.

Coordinar con equipos de desarrollo, Seguridad, usuarios de negocio y proveedores externos.

Identificar oportunidades para optimizar licencias, recursos y procesos de integración.

Requisitos

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática, Telemática o afín.

5 a 6 años de experiencia en administración de aplicaciones empresariales SaaS, ERP/CRM, integraciones o soporte técnico especializado.

Experiencia con NetSuite y/o HubSpot. Pudiera ser SAP no es indispensable

Coordinar y entender las peticiones de los clientes para los proveedores

Gestionar cambio y seguimiento de avances o modificaciones

Conocimientos en APIs REST/JSON/SOAP, Webhooks, SQL y JavaScript/SuiteScript.

Conocimientos en SSO/SAML, seguridad de aplicaciones y administración de accesos.

Experiencia trabajando con ambientes Sandbox/Producción y gestión de cambios.

Inglés intermedio B1 para lectura de documentación y comunicación con proveedores.

Deseable: Certificación en NetSuite y conocimientos de ISO 9001/27001.

Idioma: Inglés Intermedio / Avanzado

📌 Administrador(a) de Aplicaciones e Integraciones (Miguel Hidalgo)
🏢 BID Group Mexico
📍 Miguel Hidalgo