Agente de atención a clientes (Álvaro Obregón)

Agente de atención a clientes (Álvaro Obregón)

06 nov
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People Zone
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Álvaro Obregón

06 nov

People Zone

Álvaro Obregón

Significativo empresa a nivel nacional, enfocada al traslado de seguridad y traslado de valores, busca un auxiliar de atención a clientes, para su corporativo.

Actividades:

- Atender y resolver consultas de clientes de manera presencial, telefónica o por medios digitales

- Registrar y dar seguimiento a quejas, sugerencias o reclamaciones

- Gestionar, pedidos, devoluciones y solicitudes de información sobre productos o servicios

- Mantener actualizada la base de datos de clientes y reportes de atención

- Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos por la empresa

- Dar seguimiento a diversos pendientes indicados por el director general respecto a las operaciones

Ofrecemos

- Sueldo base

- Pagos quincenales

- Prestaciones de ley

Requerimos





- Experiencia en puestos similares (Call center, recepcionista o contact center)

- Comunicación efectiva y asertiva

- Empata y paciencia

- Resolución de conflictos

- Escucha activa

- Orientación al cliente

- Trabajo en equipo

- Organización y atención al detalle

- Tolerancia al trabajo bajo presión y frustración

- Conocimiento básico de paqueteria Office

Zona: Santa fe

Horario de Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm

Requisitos

- Estudios: Educación media superior -Bachillerato General

Valorado

- Experiencia profesional: 1 año

📌 Agente de atención a clientes (Álvaro Obregón)
🏢 People Zone
📍 Álvaro Obregón

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