Importante Hotel Boutique en Polanco, en busca de Agente de recepción:

Principales Responsabilidades

- Recepción y registro de huéspedes, procesos de check-in y check-out.
- Asignación de habitaciones.
- Gestión de reservas: Administrar solicitudes por teléfono, correo electrónico, plataformas en la web.
- Atención personalizada a huéspedes VIP
- Control administrativo: Control de caja chica, cobros con terminales bancarias, emisión de facturas.

Requisitos y Formación
- Estudios: Licenciatura o carrera técnica en turismo, hotelería o afines.
- Idiomas: Español nativo e inglés avanzado (indispensable en hoteles de cadena o turísticos).
- Experiencia: Deseable previa en hotelería o realización de prácticas profesionales.




- Disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana.

Competencias y Habilidades (Soft Skills)
- Sobresaliente actitud de servicio: Amabilidad, empatía y excelente trato con huéspedes.
- Facilidad de palabra, para entablar conversaciones en inglés y español.
- Organización y seguimiento: Precisión en el manejo de actividades administrativas y reportes de turno.
- Apego a estándares Forbes.
- Deseable conocimiento del sistema OPERA.

Disponibilidad para trabajar en la zona de Polanco.

📌 Agente de recepción hotelería (Miguel Hidalgo)
🏢 OPREM 390 S.A. DE
📍 Miguel Hidalgo