Ajustador de Siniestros Jr. – Líneas Financieras

¡Sedgwick está contratando en México!

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¿Tienes experiencia en seguros y te interesa desarrollar tu carrera en el manejo de siniestros relacionados con Líneas Financieras, fraude y robo/hurto?

En Sedgwick, buscamos un Ajustador de Siniestros Jr. – Líneas Financieras con interés en investigar y analizar reclamaciones, revisar documentación y apoyar en la resolución de casos de Líneas Financieras, incluyendo casos de fraude y robo/hurto de menor complejidad.

Si te motiva trabajar en un ambiente dinámico, colaborar con expertos y desarrollar tus conocimientos técnicos en Líneas Financieras, ¡esta es tu oportunidad!

FUNCIONES ESENCIALES Y RESPONSABILIDADES:

- Examinar pólizas de seguro y otros documentos para determinar la cobertura aplicable.
- Apoyar en la gestión y análisis de reclamaciones relacionadas con Líneas Financieras.
- Gestionar casos de menor complejidad relacionados con fraude, robo/hurto y otras pérdidas financieras.
- Revisar documentación, antecedentes y evidencia relacionada con las reclamaciones asignadas.
- Entrevistar, llamar o comunicarse por correo con reclamantes, asegurados, testigos y otras partes involucradas.
- Solicitar y analizar informes y documentación necesaria para evaluar las circunstancias y alcance de la pérdida.
- Apoyar en la investigación de posibles irregularidades o situaciones de fraude relacionadas con las reclamaciones.
- Analizar la cobertura de la póliza y documentar los hallazgos del caso.




- Preparar informes preliminares y finales sobre las reclamaciones asignadas.
- Revisar reservas de casos para cubrir costos probables.
- Mantener expedientes y documentación de los casos actualizados.
- Identificar oportunidades de recuperación, subrogación o salvamento cuando corresponda.
- Gestionar BDX de las reclamaciones asignadas.
- Escalar reclamaciones de mayor complejidad al ajustador senior o responsable correspondiente.

FUNCIONES ADICIONALES Y RESPONSABILIDADES:

- Realizar otras tareas asignadas.
- Apoyar los programas de calidad de la organización.
- Viajar según sea necesario.
- Ingresar y actualizar WIP en el sistema (Vanguard o CTABS).
- Mantener comunicación cercana y actualizaciones oportunas con el reclamante y la aseguradora.
- Gestionar proactivamente los casos pendientes.
- Presentar gastos de manera oportuna y seguir las políticas internas.
- Cumplir con las políticas internas de Sedgwick y las mejores prácticas en el manejo de reclamaciones.
- Informar a supervisores sobre desviaciones o problemas que puedan afectar a la empresa.
- Asegurar que el trabajo se entregue con altos estándares de calidad y dentro de los SLA establecidos con el cliente.

CALIFICACIONES

Educación y Licencias:

- Título universitario preferido.
- Formación o conocimiento en seguros, administración, finanzas, contabilidad, derecho o áreas relacionadas es deseable.
- Licencia de ajustador correspondiente, cuando sea requerida.
- Inglés nivel básico.

Experiencia:

- Experiencia previa en seguros, siniestros,



reclamaciones o investigación de casos preferida.
- Se valorará experiencia o exposición a Líneas Financieras, fraude, robo/hurto o investigación de reclamaciones.
- Experiencia manejando casos de fraude o robo/hurto de menor complejidad será considerada favorable.

Habilidades y Conocimientos:

- Capacidad analítica para revisar documentación y evidencia relacionada con reclamaciones.
- Atención al detalle para identificar inconsistencias o posibles irregularidades.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Dominio de Microsoft Office.
- Compromiso con la entrega oportuna de informes.
- Buen servicio al cliente y habilidades interpersonales.
- Buena gestión del tiempo y organización.
- Capacidad para manejar información confidencial.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Interés en desarrollar conocimientos técnicos en Líneas Financieras y ajuste de siniestros.

Las declaraciones contenidas en este documento tienen como finalidad describir la naturaleza general y el nivel del trabajo realizado por la persona colaboradora asignada a esta descripción. No constituyen una lista exhaustiva de funciones, responsabilidades ni de variaciones locales. La administración se reserva el derecho de modificar o agregar funciones al puesto en cualquier momento, conforme a lo establecido por la legislación laboral mexicana.Estamos comprometidos con procesos de reclutamiento y selección inclusivos y libres de barreras.

Si usted es contactado para una oportunidad de empleo, por favor informe a Recursos para Colaboradores si requiere algún tipo de ajuste razonable o medida de accesibilidad.Sedgwick es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal del Trabajo y demás normativas aplicables en México.

📌 Ajustador de Siniestros Jr. – Líneas Financieras (Ciudad de México)
🏢 Sedgwick
📍 Ciudad de México