Objetivo:

Diseñar, documentar, analizar y estandarizar los procesos de todas las áreas de la empresa, identificando oportunidades de mejora que permitan incrementar la eficiencia operativa, establecer indicadores de desempeño, desarrollar sistemas de auditoría interna y promover una cultura de mejora continua alineada a los objetivos estratégicos de la organización.

Jefe Directo: Director general

Horario de trabajo: Lunes a viernes: 7:30 am a 4:30 pm4:30 pm, Sábados 9:00 am a 12:00 pm

Modalidad de trabajo: Presencial

Disciplina académica: Ingeniería de procesos o afin.

Experiencia Laboral:

· 2 años documentando procesos e implementando sistemas de gestión.

· Experiencia en levantamiento de procedimientos e instructivos.

· Experiencia en implementación de indicadores (KPIs).

· Experiencia en auditorías internas.

· Deseable experiencia en sistemas de gestión de calidad (ISO 9001).

· Deseable experiencia en metodologías Lean, Kaizen o mejora continua.

Conocimientos y Competencias:

· Mapeo y modelado de procesos (diagramas de flujo, SIPOC, BPMN).

· Elaboración de procedimientos, políticas e instructivos.

· Gestión documental.

· Desarrollo e implementación de indicadores.

· Auditoría de procesos.

· Herramientas de análisis y mejora continua.

· Microsoft Office (Excel avanzado, Word, PowerPoint).

· Manejo de herramientas de diagramación (Visio, Lucidchart, Draw.io o similares).

Competencias:

· Pensamiento analítico.

· Organización y planeación.

· Orientación a resultados.

· Comunicación efectiva.

· Capacidad de observación.

· Trabajo en equipo.

· Resolución de problemas.

· Liderazgo transversal.

· Gestión del cambio.

· Proactividad.

Responsabilidades / Funciones del puesto:





· Levantar y documentar los procesos operativos y administrativos de todas las áreas de la empresa.

· Entrevistar y recopilar información de los responsables de cada puesto para identificar actividades, responsabilidades y flujos de trabajo.

· Elaborar y mantener actualizados procedimientos, políticas, instructivos, formatos y registros.

· Diseñar diagramas de flujo, mapas de procesos y documentación relacionada.

· Identificar áreas de oportunidad, actividades duplicadas, cuellos de botella y desperdicios en los procesos.

· Estandarizar procesos y definir las mejores prácticas para su ejecución.

· Definir indicadores de desempeño (KPIs) para medir la eficiencia y cumplimiento de los procesos.

· Implementar controles y mecanismos de seguimiento que aseguren el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

· Coordinar la capacitación y difusión de procesos, políticas y procedimientos al personal involucrado.

· Desarrollar y administrar el sistema de gestión documental de procesos de la organización.

· Diseñar e implementar programas de auditoría interna orientados a verificar el cumplimiento de los procesos establecidos.

· Realizar auditorías de procesos, documentar hallazgos y dar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas.

· Generar reportes ejecutivos sobre el desempeño de los procesos y las oportunidades de mejora detectadas.

· Liderar e impulsar proyectos de mejora continua enfocados en incrementar la productividad, calidad y eficiencia operativa.

· Promover una cultura organizacional orientada a la estandarización, mejora continua y cumplimiento de procesos.

Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Ventajas

- Estacionamiento de la empresa

Experiencia:
- en puesto similar: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Procesos y Mejora Continua (Amozoc)
🏢 Pavimentos y Urbanizaciones del Sur S.A. de
📍 Amozoc