$ 60,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Jornada completa Presencial y remoto Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: Analista de Soporte IAM (Identity & Access Management) Inglés conversacional obligatorio Trabajo en esquema hibrido (3 días Home Office - 2 días en sitio) A laborar en CDMX Brindar soporte técnico en procesos de gestión de identidades y accesos (IAM), administrando solicitudes de aprovisionamiento, modificación y baja de usuarios, permisos y roles, garantizando el acceso adecuado a los sistemas y aplicaciones de la organización.

Responsabilidades: Gestionar solicitudes de altas, bajas y cambios (ABC) de usuarios y accesos. Administrar usuarios, grupos y permisos mediante Active Directory. Brindar soporte en servicios de autenticación y directorios LDAP. Atender incidencias y requerimientos relacionados con la gestión de identidades y accesos (IAM). Gestionar solicitudes de asignación, modificación y revocación de roles. Dar seguimiento a tickets y solicitudes de mesa de servicio. Apoyar en actividades relacionadas con Azure y Power Automate. Documentar incidencias,



soluciones y procedimientos de soporte.

Requisitos técnicos: Experiencia mínima de 5 años en Identity and Access Management (IAM). Conocimientos en Active Directory. Manejo de LDAP. Conocimientos de SQL. Conocimientos de Microsoft Azure. Deseable experiencia con Power Automate.

Experiencia en proyectos de Service Desk, mesa de servicio o soporte técnico.

Experiencia en gestión de usuarios, roles y aprovisionamiento de accesos.

Ofrecemos: Horario de Oficina Esquema 100% nomina Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia Prestaciones de Ley Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- años de experiencia

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte

Hace 1 hora (actualizada)

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📌 Analista de Soporte IAM (Identity Access Management) (Cuauhtémoc)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Cuauhtémoc