Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como

Anfitrión de Sucursal - MONTERREY

Funciones:

-Brindar atención a clientes administrados por Sura Afore, en relación a trámites de su cuenta individual, cumpliendo con los procedimientos y políticas que rigen cada actividad.

- Crear un enlace entre el cliente y la compañía.
- Realizar consultas y reportes de las funciones diarias para la elaboración de indicadores de productividad y eficiencia de los módulos de servicios.
- Asegurar el buen uso de las herramientas adicionales de trabajo (Kioscos), reportando de manera oportuna cualquier incidencia.
- Revisión de documentación y validación de las cuentas individuales de los clientes que visiten los módulos para asegurar un tiempo de espera efectivo.




- Cumplir con el protocolo de recepción y envió de imágenes y documentos legales a las áreas correspondientes.

Requisitos:

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente cara a cara

Conocimientos en Paquetería Office

Uso de herramientas tecnológicas

Facilidad de palabra

Actitud de servicio

Manejo de objeciones

Ofrecemos:

- Sueldo base Prestaciones superiores a las de la Ley (SGMM, 30 días de aguinaldo, 15 días de vacaciones, etc.)

- Contratación directa con SURA
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional
- Días de descanso superiores a los de ley

- Horario: Lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm

-Ubicación: Ignacio Zaragoza 1000, local 6-7 PB, Centro, 64000 Monterrey, N.L.

📌 Anfitrión de Sucursal (Monterrey)
🏢 AFORE SURA
📍 Monterrey