Objetivo del puesto

Brindar atención integral al cliente, siendo el principal enlace entre este y el taller. Responsable de recibir unidades, identificar necesidades de mantenimiento y reparación, elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, gestionar autorizaciones y coordinar los trabajos hasta la entrega del vehículo.

Principales responsabilidades

- Recibir vehículos y realizar inspecciones iniciales, documentando sus condiciones.

- Identificar oportunidades de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Elaborar, presentar y dar seguimiento a cotizaciones.
- Promover servicios adicionales y generar ventas mediante una asesoría honesta y profesional.
- Coordinar con técnicos y personal de taller el avance de las órdenes de trabajo.
- Mantener informado al cliente sobre diagnósticos, autorizaciones y tiempos de entrega.
- Verificar que los trabajos solicitados estén concluidos antes de entregar la unidad.
- Explicar los servicios realizados y proporcionar recomendaciones de mantenimiento.
- Dar seguimiento posterior al servicio para fomentar la satisfacción y fidelización del cliente.

Perfil requerido:

Persona organizada,



proactiva y con excelente atención al cliente, habilidades comerciales y de negociación, conocimientos generales de mecánica automotriz, capacidad de seguimiento y orientación al cumplimiento de objetivos de venta, calidad y rentabilidad.

Prestaciones y beneficios adicionales:

- Salario competitivo: Ofrecemos un salario que se ajusta a las mejores prácticas del sector.
- Beneficios de salud: Acceso a un paquete de salud integral para el bienestar de nuestros empleados.
- Oportunidades de desarrollo profesional: Programas de capacitación y desarrollo para crecer junto con la empresa.
- Ambiente de trabajo colaborativo: Un espacio de trabajo que fomenta la colaboración y el intercambio de ideas.
- Prestaciones sociales: Días de vacaciones y días festivos, así como otros beneficios extra según la política de la empresa.

Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestra empresa en León, Guanajuato. Si tienes las habilidades y el entusiasmo para crecer con nosotros, ¡esta es tu oportunidad!

📌 Asesor de Servicio Automotriz (León)
🏢 JORGE ADRIAN VILLEGAS GUTIERREZ
📍 León