Totalplay, Empresa líder en Telecomunicaciones está buscando un profesional orientado para unirse a nuestro equipo de Atención y Retención de Clientes ( Actividades en campo 50% y oficina 50%) Responsabilidades: Realizar retención de clientes tentativos a cancelar. Brindar atención al cliente de manera efectiva y oportuna, de manera presencial. Resolver consultas, quejas y reclamaciones de manera proactiva, buscando siempre la satisfacción del cliente. Mantener una comunicación constante y fluida con los clientes, generando un vínculo de confianza y fidelidad. Hacer seguimiento a los clientes, identificando oportunidades de mejora y ofreciendo soluciones adecuadas a sus necesidades. Realizar ruta diaria de visita a clientes. Actualizar y mantener la información de los clientes en el sistema,



garantizando la precisión y confidencialidad de los datos. Ofrecemos: Sueldo base de $12,000 Prestaciones de ley Capacitación continua para adquirir nuevas habilidades y conocimientos de atención y retención de clientes. Seguro de Vida y muerte accidental Trabajo de 9:00 am a 6:00 pm con un día de descanso. Zona a laborar: Tultitlan, Cuautitlan de Romero. ¡Postúlate ahora y aprovecha esta oportunidad de crecimiento profesional!
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Atención al cliente en campo. (Tultitlán de Mariano Escobedo)
🏢 Grupo Salinas
📍 Tultitlán de Mariano Escobedo