$ 16,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Ubicación: San Pedro Garza García, N.L. (Av. Lázaro Cárdenas, Col. Haciendas de la Sierra) Sobre el puesto: Buscamos un Analista o Asesor para gestionar y asegurar la calidad en el servicio de seguros de Gastos Médicos Mayores. Serás el punto de contacto principal para dar seguimiento a trámites, solicitudes y siniestros, garantizando la satisfacción total del cliente. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Atender de forma personalizada la cuenta asignada, resolviendo dudas y solicitudes en los tiempos de servicio establecidos. Dar seguimiento a casos especiales, siniestros y procesos de contratación de pólizas. Alimentar tableros de control y bases de datos para monitorear el servicio y facilitar la toma de decisiones. Ejecutar procesos de mantenimiento de la cuenta y preparar presentaciones ejecutivas de resultados. ¿Qué necesitas para aplicar?

Experiencia indispensable: Conocimiento comprobable en el sector asegurador,



enfocado estrictamente en atención a clientes o siniestros del ramo de Gastos Médicos Mayores (GMM).

Escolaridad: Licenciatura Trunca o Iniciada Habilidades: Excelente comunicación, empatía, enfoque a resultados y capacidad de resolución de problemas. Disponibilidad para participar en un proceso de entrevistas directas con el cliente. ¿Qué ofrecemos? Sueldo mensual de $16,300.

Horario fijo: Lunes a Viernes de 08:00 am a 05:00 pm (descanso en fin de semana).

Prestaciones

Superiores a las de ley.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia

Palabras clave: service, costumer, cliente, insurance, aseguradora, seguros

Hace 9 horas (actualizada)

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📌 Asesor(a) de Servicio al Cliente - Seguros de gmm (San Pedro Garza García)
🏢 Grupo Nacional Provincial
📍 San Pedro Garza García