Requisitos del puesto

Escolaridad:

- Bachillerato concluido (preferente carrera técnica o licenciatura en Turismo, Hotelería o afín).

Experiencia:

- Mínimo 6 meses a 1 año en atención al cliente o recepción (deseable en hotel).

Conocimientos:

- Atención y servicio al cliente
- Manejo básico de computadora
- Sistemas hoteleros Windows 7 o superior y paquetes de Office
- Facturación y cobros
- Inglés básico–intermedio (deseable)
- Conocimiento en Análisis de Comportamiento del Mercado

Funciones y responsabilidades: · Verificar los cierres de cheques de todos los turnos

· Realizar la limpieza y orden de su área de trabajo.

· Verificar las tarifas y rentas de grupos (Cupón, rentas vs peticiones)

· Corregir movimientos erróneos antes del cambio de fecha.

· Actualizar el tipo de cambio para rentas en sistema

· Correr las rentas de habitaciones y cotejar la coincidencia de número de habitaciones vs número de rentas.

· Verificar que se carguen los alimentos (desayuno, comidas o cenas de los huéspedes.





· Revisar que estén Cerrados los lotes de las terminales de AMEX de VISA y MÁSTER.

· Cambiar la fecha de sistema de box point (De acuerdo con operación)

· Enviar reportes de auditoria (A contraloría)

· Revisar los cheques de restaurante (Cotejar comandas y numero de comensales)

· Ordenar de forma consecutiva los cheques de consumo, verificando que no falte algún Voucher de los centros de consumo antes del cambio de fecha.

· Llevar control de reporte de walkin.

· Revisión de pit que estén las papeletas de habitaciones en casa. ( no de dias anteriores)

· Enviar reporte de cierre del día a involucrados

- Ofrecemos:

✔ Sueldo competitivo

✔ Prestaciones de ley

✔ Estabilidad laboral

✔ Comedor de colaboradores

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Beneficios

- Descuento de empleados
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auditor Nocturno (Santiago de Querétaro)
🏢 INMOVILIARIA PAKAL KIM
📍 Santiago de Querétaro