Estamos buscando un a Especialista de cuenta Analista de cuenta para unirse a nuestro equipo de seguridad global Experiencia en actividades relacionadas con atención a clientes, seguimiento administrativo, operación, Recursos Humanos o áreas de soporte. Manejo de excel medio avanzado OFRECEMOS Salario bruto mensual de 16,000.00 brutos mensuales Prestaciones de ley Prestaciones superiores 1,600.00 en vales de despensa, 800.00 en fondo de ahorro, Seguro de vida HORARIO De Lunes a Viernes OBJETIVO DE LA VACANTE La posición, tendrá como objetivo dar seguimiento a las necesidades de la cuenta asignada, mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas involucradas y contribuir al cumplimiento de los compromisos, indicadores y requerimientos establecidos con el cliente. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Dar seguimiento a los requerimientos y necesidades de la cuenta asignada. Mantener comunicación constante con clientes y áreas internas involucradas. Elaborar y dar seguimiento a reportes, indicadores y compromisos de servicio. Coordinar actividades con diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de los requerimientos de la cuenta. Identificar oportunidades de mejora y apoyar en la solución de situaciones relacionadas con el servicio. Dar seguimiento a pendientes y planes de acción.



Apoyar en la preparación y análisis de información necesaria para reuniones y revisiones con el cliente. Contribuir a mantener una relación de servicio cercana, organizada y orientada a resultados. REQUISITOS Licenciatura en Administración, Recursos Humanos, Negocios o carrera afín concluida. Manejo de excel medio avanzado Elaboración y entrega de reportes Seguimiento y control de indicadores Conocimientos y habilidades Manejo y análisis de información. Elaboración y seguimiento de reportes. Organización y seguimiento de actividades. Comunicación efectiva. Orientación al servicio. Trabajo en equipo y coordinación con diferentes áreas. Capacidad de análisis y solución de problemas. ZONA A LABORAR Roma Norte, glorieta de insurgentes Únete a nosotros y forma parte de una empresa comprometida con la seguridad y el bienestar de sus colaboradores No solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana VIH como requisito para ingreso
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