Empresa: Grupo WIB · Ubicación: Guadalajara, Jal. · Presencial
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00
Vas a ser la primera persona a la que llamen cuando algo no funcione.
Grupo WIB integra tres empresas (IMJ, wecare y BF Print) con cerca de 220 colaboradores en Guadalajara y CDMX. Buscamos a alguien que resuelva ágil, registre todo y le explique a la gente cómo evitar que le vuelva a pasar.
¿Qué vas a hacer?
- Atender y resolver tickets de equipo, correo, accesos, impresoras y red, en sitio y de forma remota.
- Preparar laptops para nuevos ingresos y recuperarlas en las bajas.
- Dar de alta y baja cuentas y permisos en Google Workspace.
- Llevar el inventario de equipo y los resguardos firmados.
- Dar mantenimiento preventivo a equipos e impresoras.
- Escalar lo que rebase tu nivel, con el diagnóstico ya hecho.
Con qué cuentas:
un Coordinador de Soporte TI que te asigna prioridades y te respalda en los casos complejos.
Lo que buscamos
- TSU o licenciatura en Sistemas, Informática o afín (trunca o pasante).
- 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda.
- Windows y macOS, redes básicas, impresoras y acceso remoto.
- Deseable: Google Workspace y CompTIA A+.
Te lo decimos claro Es un puesto de muchas interrupciones y de explicar lo mismo varias veces a usuarios que lo necesitan para ayer. Si buscas desarrollo o infraestructura pura, no es aquí. Si te gusta resolver y enseñar, vas a crecer.
Ofrecemos
- $16,000 netos mensuales
- Prestaciones: De Ley + CA
Sueldo: $14,500.00 - $17,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar de Soporte TI (Guadalajara)
🏢 IMPRESIONES OOH DE MÉXICO
📍 Guadalajara
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.