Becario(a) de Customer Success

Vacante exclusiva para estudiantes y recién egresados del Instituto Politécnico Nacional (IPN)

Descripción del puesto

Estamos buscando un(a) Becario(a) de Customer Success que desee desarrollar experiencia profesional en el seguimiento de proyectos tecnológicos, atención a clientes y gestión de requerimientos.

Esta posición representa una excelente oportunidad para conocer de cerca cómo se gestionan proyectos de software, colaborar con equipos multidisciplinarios y obtener un primer acercamiento práctico al desarrollo de software y la inteligencia artificial.

Responsabilidades

- Dar seguimiento a los requerimientos de los clientes y mantener su información actualizada.
- Apoyar en la organización y control de documentos y carpetas de proyecto.
- Tomar notas en reuniones y preparar reportes de seguimiento.
- Verificar que la información de los requerimientos esté completa antes de compartirla con el equipo.




- Dar seguimiento a pendientes con clientes y equipos internos.
- Apoyar en actividades administrativas relacionadas con la gestión de proyectos.

Requisitos:
- Estudiante de los últimos semestres o recién egresado de Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera afín.
- Pertenecer al Instituto Politécnico Nacional- IPN (Indispensable).
- Inglés avanzado comprobable (indispensable).
- Sobresaliente organización y atención al detalle.
- Buena redacción y habilidades de comunicación.
- Interés por aprender sobre desarrollo de software e inteligencia artificial.

Conocimientos deseables:
- Conceptos básicos de gestión de proyectos.
- Conocimientos de metodologías ágiles (Scrum).
- Manejo de herramientas de colaboración como Lark, Notion o similares.

Sueldo: $6,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Becario de Customer Success (México)
🏢 WUNDERTEC MEXICO
📍 México