En Universal Assistance, estamos buscando un Business Analyst para integrarse a nuestro Implementation Team en Ciudad de México.
Este rol será fundamental para transformar datos en decisiones que impulsen la eficiencia operativa y la experiencia de nuestros clientes.
¿Qué vas a hacer?
- Colaborar con el Implementation Manager, Account Managers, Operations Leadership y otros stakeholders para apoyar la toma de decisiones basada en datos.
- Diseñar, desarrollar y mantener dashboards, reportes y modelos de datos para monitorear el desempeño operativo.
- Analizar grandes volúmenes de información para identificar tendencias, riesgos y oportunidades de mejora.
- Proponer insights y recomendaciones proactivas basadas en el análisis de datos.
- Trabajar con equipos cross-funcionales para definir, estandarizar y dar seguimiento a KPIs.
- Asegurar la calidad, gobernanza y consistencia de los datos en las distintas herramientas de reporting.
- Traducir necesidades de negocio en requerimientos técnicos y soluciones de reporting.
¿Qué esperamos de ti?
- Estudiantes avanzados o graduados en Licenciatura en Ciencia de Datos, Ingeniería, Business Analytics, Sistemas de Información o carreras afines.
- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para interpretar datasets complejos.
- Dominio avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos.
- Experiencia con herramientas de BI como Power BI (requisito).
- Experiencia con SQL y extracción de datos desde múltiples fuentes.
- Habilidades de comunicación sólidas y capacidad para presentar insights a stakeholders de distintos niveles, en inglés.
? Lugar de trabajo: Ciudad de México.
Si te apasiona trabajar con datos, disfrutas colaborar con equipos diversos y quieres crecer en una organización global como Universal Assistance, nos encantará conocerte.
? Postúlate directamente a través de LinkedIn o comparte tu CV por correo a
[email protected] indicando en el asunto: “Business Analyst – Universal Assistance CDMX”.
? En UA seleccionamos sin distinciones, exclusiones o preferencias basadas en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socioeconómico. Creemos en la igualdad de oportunidades.
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Como parte del proceso de selección, hacemos controles de cumplimiento normativo: revisamos que tu información no figure en listas oficiales vinculadas a sanciones internacionales, comerciales y regulatorias, y contrastamos datos en fuentes públicas. Al postularte, aceptas estas verificaciones que realizamos conforme a la normativa de protección de datos y solo para fines de cumplimiento y gestión de riesgos.
📌 Business Analyst (Ciudad de México)
🏢 UNIVERSAL ASSISTANCE
📍 Ciudad de México