COORDINADOR DE CALIDAD

Empresa Mexicana con más de 19 años en el mercado, siendo líder en brindar servicios como: Control de Plagas, Limpieza y Mantenimiento a nivel Nacional solicita:

Requisitos:

· Edad: 25 años en adelante.

· Escolaridad: Preferentemente Ing. en logística, agronomía o afín.

· Dominio de Excel.

· Facilidad de palabra.

· Servicio al cliente.

· Organización.

· Solución de problemas

· Alto sentido de urgencia

· Disponibilidad de horario

ACTIVIDADES:

· Realizar llamadas de calidad a clientes para validar la correcta prestación del servicio.

· Elaborar y gestionar certificados de transporte conforme a los lineamientos establecidos.

· Dar seguimiento a quejas y reportes de clientes, asegurando su atención y cierre oportuno.

· Levantar y dar seguimiento a tickets en la mesa de soluciones.

· Actualizar y mantener vigente la documentación en la plataforma IGEO.

· Generar, organizar y resguardar carpetas operativas físicas y digitales.





· Brindar apoyo a soporte para inspectores mediante el envío de documentación, reportes de tendencias, layouts, calendarios y bitácoras.

· Apoyar al departamento de operaciones en actividades administrativas y operativas.

· Registrar, dar seguimiento y cerrar la atención de quejas, sugerencias y comentarios.

· Apoyar en auditorías internas y externas, proporcionando información y documentación requerida.

· Dar seguimiento y control a los insumos utilizados en los servicios.

· Gestionar el seguimiento de cotizaciones desde su apertura hasta la generación de la orden de compra.

EXPERIENCIA:

· 1 año en coordinación de servicios, atención y seguimiento al cliente.

· Manejo y control de personal.

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $17,000.00 al mes

Beneficios

- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Calidad (Narvarte Poniente)
🏢 Grupo Baluher
📍 Narvarte Poniente