Coordinador/a de Experiencias del Cambio En este rol serás responsable de coordinar la experiencia de las personas que participan en las iniciativas de transformación institucional de Laureate México. A través de acciones de acompañamiento, capacitación, comunicación y reconocimiento, facilitarás que nuestros colaboradores adopten nuevas herramientas y formas de trabajo y las sostengan en el tiempo.

Tu labor contribuirá a nuestra misión educativa, conectando las necesidades de las personas con los objetivos de transformación de la institución.

Tus principales retos

- Comprender las necesidades de cada población impactada, mediante encuestas, sesiones de escucha y análisis de información, para diseñar acciones de cambio relevantes para cada grupo.
- Coordinar la ejecución del plan de gestión del cambio, dando seguimiento a actividades, materiales, responsables y riesgos para asegurar el cumplimiento de las fechas críticas.
- Diseñar y coordinar experiencias clave del cambio, como lanzamientos, sesiones de sensibilización, simulacros y acompañamiento durante el arranque, en colaboración con líderes y áreas de soporte.
- Organizar la capacitación presencial y en línea, coordinando proveedores, grupos, sedes, horarios y materiales para alcanzar la cobertura requerida.
- Convertir nuevas herramientas y procesos en recursos prácticos, como guías, tutoriales, preguntas frecuentes y videos cortos que faciliten el aprendizaje y la adopción.
- Activar y acompañar a la red de agentes de cambio, brindándoles materiales, espacios de consulta y acciones de reconocimiento para mantener su participación en las distintas sedes.
- Alinear la comunicación y la capacitación, asegurando mensajes claros, consistentes y oportunos para cada audiencia.




- Medir los resultados y administrar los recursos del plan, integrando indicadores de participación, satisfacción y adopción, proponiendo ajustes y controlando presupuesto, proveedores y logística.

Perfil que buscamos

Requisitos indispensables

- Licenciatura en Psicología, Comunicación, Pedagogía, Administración, Recursos Humanos o afín.
- Experiencia de 3 a 4 años en gestión del cambio, capacitación, comunicación interna o experiencia del colaborador, participando en implementaciones dirigidas a poblaciones numerosas.
- Experiencia de 1 a 2 años en la organización de actividades en varias sedes, así como en el aprendizaje y la enseñanza de nuevas herramientas en periodos cortos.
- Conocimiento de gestión del cambio y aplicación del modelo ADKAR: conciencia, deseo, conocimiento, habilidad y refuerzo, según las necesidades de cada población.
- Conocimientos en diseño de experiencias, facilitación de grupos, capacitación presencial y en línea y microaprendizaje.
- Habilidad para elaborar guías, tutoriales y videos cortos.
- Experiencia en seguimiento de proyectos mediante cronogramas, control presupuestal y gestión de proveedores.
- Manejo avanzado de hojas de cálculo, Google Workspace y Microsoft 365; conocimientos en tableros de indicadores con Looker Studio o Power BI e inteligencia artificial generativa aplicada al trabajo.
- Inglés intermedio-alto.

Deseables





- Especialidad en gestión del cambio, diseño de experiencias o tecnología educativa.
- Certificación en gestión del cambio, como Prosci o equivalente.
- Formación complementaria en facilitación de grupos y diseño de experiencias.

Buscamos una persona con empatía, comunicación asertiva, creatividad y capacidad de adaptación, que disfrute aprender, colaborar con distintas áreas y dar seguimiento oportuno a los compromisos.

Tu impacto en UVM En la Universidad del Valle de México formamos personas íntegras para una vida plena y un mundo mejor.

Tu rol será parte esencial de esa transformación: ayudarás a que nuestros colaboradores vivan los cambios con claridad, preparación y acompañamiento, fortaleciendo las formas de trabajo que apoyan nuestra misión educativa.

Aquí encontrarás la posibilidad de trabajar con sentido, transformando vidas a través de la educación y siendo parte de una institución con más de 60 años de historia y presencia nacional.

Diversidad e inclusión En UVM, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas.

En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso.

¿Listo para transformar vidas con nosotros?

Postúlate y ayúdanos a crear experiencias de cambio que conecten a las personas con el futuro de nuestra institución.

📌 Coordinador/a de Experiencias del Cambio (Álvaro Obregón)
🏢 Laureate Education
📍 Álvaro Obregón