Este empleo viene de Talenteca.com MONITORISTA CAE | CENTRO DE ATENCIÓN DE EMERGENCIAS ALTO MÉXICO | Azcapotzalco, CDMX En ALTO México, empresa especializada en protección de activos y mitigación de riesgos, buscamos talento con experiencia en monitoreo, atención de emergencias y seguimiento de incidentes de seguridad para integrarse a nuestro Centro de Atención de Emergencias (CAE). Buscamos personas con capacidad de respuesta, atención al detalle y criterio para actuar ante situaciones críticas, siguiendo protocolos establecidos y coordinando la atención oportuna de cada evento. OFRECEMOS
• Sueldo: $15,000 brutos mensuales.
• Zona de trabajo: Azcapotzalco, Ciudad de México.
• Modalidad: 100% Presencial.
• Jornada: 8 horas diarias y un día de descanso. (6 dias a la semana)
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Horario:
Turnos rolados cada semana.
• 06:00 a 14:00
• 08:00 a 16:00 3)13:00 a 21:00,
• 14:00 a 22:00
• 22:00 a 06:00. Disponibilidad: Para rolar los turnos establecidos por semana, incluido el nocturno. REQUISITOS Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 6 meses en atención de situaciones de crisis.
Experiencia mínima de 6 meses en operación de CCTV.
Experiencia en centros de monitoreo, atención de emergencias, seguridad o seguimiento de incidentes.
Conocimiento del protocolo ABCDE para la valoración y atención inicial de emergencias.
Manejo de CCTV, GPS y herramientas de monitoreo.
Manejo de Microsoft Office; deseable Excel intermedio-avanzado.
Experiencia en atención y seguimiento de eventos como robos, fraudes, personas lesionadas, incendios, altercados y otras situaciones de riesgo.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial y rolar turnos.



PRINCIPALES ACTIVIDADES Monitorear en tiempo real sistemas de videovigilancia y plataformas de geolocalización GPS.
Recibir, identificar y dar seguimiento a reportes de emergencia e incidentes de seguridad.
Analizar la información disponible para determinar la prioridad y el nivel de riesgo de cada evento.
Aplicar los protocolos de atención correspondientes, incluido el protocolo ABCDE cuando la situación lo requiera.
Dar seguimiento a emergencias relacionadas con robos, fraudes, accidentes, personas lesionadas, incendios y altercados.
Coordinar la comunicación y el escalamiento de incidentes con las áreas operativas y los servicios de apoyo correspondientes.
Mantener comunicación clara y oportuna durante la atención de cada emergencia.
Registrar cronológicamente las acciones realizadas y el seguimiento de los eventos.
Elaborar bitácoras, reportes operativos y registros de incidentes.
Dar continuidad a cada caso hasta su conclusión, conforme a los procedimientos establecidos. PERFIL QUE BUSCAMOS Persona responsable, observadora y organizada, con capacidad para mantener la concentración durante el monitoreo continuo, atender varias situaciones simultáneamente y responder de manera oportuna ante escenarios de presión. Es indispensable contar con experiencia relacionada con atención de emergencias y manejo de CCTV, así como disposición para trabajar bajo protocolos y realizar el seguimiento puntual de incidentes. ¿TE INTERESA LA VACANTE? Si cumples con los requisitos, tienes experiencia en monitoreo y atención de emergencias, y cuentas con disponibilidad para rolar turnos, postúlate y comparte tu CV actualizado para participar en nuestro proceso de selección. ALTO México | Creando comunidades seguras. Este Empleo Viene De Talenteca.com https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6adfd8993f00004700041e03&source;=talent

📌 Monitor CAE (Nezahualcóyotl)
🏢 Alto México
📍 Nezahualcóyotl