En Universal Assistance, estamos buscando un Business Analyst para integrarse a nuestro Implementation Team en Ciudad de México. Este rol será clave para transformar datos en decisiones que impulsen la eficiencia operativa y la experiencia de nuestros clientes. ¿Qué vas a hacer?
• Colaborar con el Implementation Manager, Account Managers, Operations Leadership y otros stakeholders para apoyar la toma de decisiones basada en datos.
• Diseñar, desarrollar y mantener dashboards, reportes y modelos de datos para monitorear el desempeño operativo.
• Analizar grandes volúmenes de información para identificar tendencias, riesgos y oportunidades de mejora.
• Proponer insights y recomendaciones proactivas basadas en el análisis de datos.
• Trabajar con equipos cross-funcionales para definir, estandarizar y dar seguimiento a KPIs.
• Asegurar la calidad, gobernanza y consistencia de los datos en las distintas herramientas de reporting.
• Traducir necesidades de negocio en requerimientos técnicos y soluciones de reporting. ¿Qué esperamos de ti?
• Estudiantes avanzados o graduados en Licenciatura en Ciencia de Datos, Ingeniería, Business Analytics, Sistemas de Información o carreras afines.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para interpretar datasets complejos.
• Dominio avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos.
• Experiencia con herramientas de BI como Power BI (requisito).
• Experiencia con SQL y extracción de datos desde múltiples fuentes.
• Habilidades de comunicación sólidas y capacidad para presentar insights a stakeholders de distintos niveles, en inglés. ? Lugar de trabajo: Ciudad de México. Si te apasiona trabajar con datos, disfrutas colaborar con equipos diversos y quieres crecer en una organización general como Universal Assistance, nos encantará conocerte. ? Postúlate directamente a través de LinkedIn o comparte tu CV por correo a
[email protected] indicando en el asunto: “Business Analyst – Universal Assistance CDMX”. ? En UA seleccionamos sin distinciones, exclusiones o preferencias basadas en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socioeconómico. Creemos en la igualdad de oportunidades. Súmate a la #ComunidadUA ✈️ Como parte del proceso de selección, hacemos controles de cumplimiento normativo: revisamos que tu información no figure en listas oficiales vinculadas a sanciones internacionales, comerciales y regulatorias, y contrastamos datos en fuentes públicas. Al postularte, aceptas estas verificaciones que realizamos conforme a la normativa de protección de datos y solo para fines de cumplimiento y gestión de riesgos.
📌 Business Analyst (Ciudad de México)
🏢 UNIVERSAL ASSISTANCE
📍 Ciudad de México