Buscamos Talento ? | Especialista de Procesos y Transformación ¿Te apasiona diseñar el futuro de las operaciones y conectar la tecnología con las personas? Esta oportunidad es para ti En GNP Seguros estamos transformando la manera de operar, integrando herramientas de vanguardia para crear experiencias excepcionales para nuestros equipos y nuestra clientela. Si tienes mente analítica, visión de negocio y te entusiasma la innovación, queremos conocerte ? El Reto: ¿Cuál será tu misión? Tu objetivo principal será identificar y diseñar mejoras en la operación diaria, implementando procesos de negocio altamente efectivos como parte de nuestros proyectos estratégicos. Todo esto con un enfoque centrado en las personas y la clientela para optimizar y maximizar el uso de nuestras herramientas tecnológicas. ? Tus responsabilidades y contribuciones:
• Diagnóstico integral: Realizarás análisis profundos de datos y documentación de procesos para identificar áreas de oportunidad, eliminar ineficiencias y elevar la experiencia de las personas usuarias.
• Diseño e Innovación: Diseñarás y optimizarás modelos operativos integrando tecnologías de automatización e Inteligencia Artificial, maximizando la eficiencia y transformando la interacción con la clientela.
• Liderazgo y Sinergia: Actuarás como enlace clave entre los equipos operativos y el área de sistemas, liderando el despliegue de modelos y asegurando que las plataformas tecnológicas respondan perfectamente a las necesidades del negocio. ? ¿Qué perfil buscamos?
• Formación académica: Licenciatura o Ingeniería concluida (100% de créditos) en Ingeniería Industrial, Administración o áreas afines.
• Experiencia indispensable:
• Mapeo de procesos con metodologías estándar (SIPOC, BPMN, etc.).




• Aplicación de metodologías de optimización de procesos (deseable enfoque en Six Sigma) y medición de resultados.
• Identificación de puntos de dolor operativos y diseño de soluciones tecnológicas.
• Manejo de softwares de diagramación.
• Herramientas: Dominio intermedio de herramientas colaborativas (Google Suite y/o Microsoft Excel).
• Idioma: Inglés básico (comprensión del 50%).
• Deseable: Conocimiento en indicadores principal (KPIs) y metodologías de mejora en la experiencia del cliente (Customer Experience). ? Lo que te ofrecemos (Nuestros grandes atractivos):
• Estabilidad y pertenencia: Contratación directa con nuestro corporativo (Zona Taxqueña, CDMX).
• Compensación competitiva: Sueldo mensual de $29,600 brutos.
• Excelente paquete de prestaciones superiores a la ley:
• ? 45 días de aguinaldo (muy por encima del promedio).
• ? Fondo de ahorro del 13%.
• ? Bono de desempeño + bono especial de colaboración.
• ? Póliza de Gastos Médicos Mayores (GMM) y Seguro de Vida para tu tranquilidad.
• ? Acceso a Club Deportivo para ti y tu familia directa.
• Y muchos beneficios más ? Nuestro Compromiso con la Inclusión y Equidad: Nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en todo el proceso de atracción de talento entre hombres, mujeres y personas con discapacidad. Fomentamos un entorno de trabajo diverso, respetuoso y abierto para cualquier persona que desee aportar su talento. ? ¿Te interesa el desafío? Postúlate por este medio, en caso de cubrir con el perfil requerido estarás recibiendo una llamada o whatsapp de nuestra parte. Queremos que seas parte de nuestra evolución porque Vivir es Increíble #Empleo #Procesos #MejoraContinua #Automatización #Inclusión #GNP #LinkedInJobs

📌 Especialista de Procesos y Transformación (Coyoacán)
🏢 GNP Seguros
📍 Coyoacán