FUNCIONES ESENCIALES DE TRABAJO (TAREAS, DEBERES Y RESPONSABILIDADES MÁS IMPORTANTES El/la Especialista de Recursos Humanos actúa como HR Business Partner para áreas funcionales de Estados Unidos y Canadá con equipos basados en México, brindando soporte integral durante el ciclo de vida de las e vida de las personas colaboradoras. La posición tiene un fuerte enfoque en Talent Acquisition, liderando procesos de reclutamiento especializado y masivo para posiciones bilingües, además de acompañar a líderes y equipos en temas de talento, desempeño, engagement y cumplimiento laboral en México. Adquisición de talentos
• Ejecutar la estrategia de reclutamiento para Nearshoring, gestionando posiciones especializadas y procesos de alto volumen, de acuerdo con las necesidades de los grupos de clientes asignados.
• Gestionar procesos end-to-end: levantamiento de perfil, sourcing, entrevistas, selección, oferta, contratación y onboarding.
• Reclutar talento bilingüe y trilingüe para diferentes áreas funcionales y niveles organizacionales.
• Asesorar a líderes de contratación de USA y Canadá en perfiles, mercado de talento, estrategia de búsqueda y selección.
• Gestionar múltiples vacantes simultáneamente, asegurando el cumplimiento de indicadores como Time to Fill, calidad de contratación y periodo de prueba.
• Realizar entrevistas por competencias utilizando la metodología STAR.
• Gestionar procesos de contratación y movimientos correspondientes en Workday.
• Garantizar una experiencia positiva, inclusiva y cualificado para las personas candidatas durante todo el proceso. Desarrollo del talento
• Actuar como punto de contacto de Recursos Humanos para los grupos de clientes asignados en USA y Canadá.
• Desarrollo del talento
• Actuar como punto de contacto de Recursos Humanos para los grupos de clientes asignados en USA y Canadá.
• Construir relaciones de confianza con líderes y personas colaboradoras,



comprendiendo las necesidades y prioridades del negocio.
• Asesorar a líderes en temas de talento, desempeño, desarrollo y experiencia de las personas colaboradoras.
• Acompañar procesos de Goals, Performance Review, Talent Review y planes de sucesión.
• Identificar necesidades de desarrollo y coordinar iniciativas de capacitación y coaching.
• Coordinar encuestas de clima y engagement, analizar resultados y dar seguimiento a planes de acción.
• Asegurar una adecuada experiencia de onboarding e integración para las personas de nuevo ingreso. Administración de RH / Requisitos del Gobierno de México
• Ejecutar movimientos de personal, cambios organizacionales y procesos de separación.
• Mantener actualizados expedientes, documentación y descripciones de puesto.
• Asegurar el cumplimiento de políticas corporativas y legislación laboral mexicana.
• Ejecutar y dar seguimiento a requerimientos relacionados con NOM-035, NOM-030, NOM-025 y NOM-037.
• Colaborar con Payroll, HR Technology, Compensation & Benefits y otros equipos de Recursos Humanos para resolver necesidades de empleados y líderes. EXPERIENCIA Y HABILIDADES
• Experiencia en reclutamiento especializado y procesos de alto volumen, incluyendo perfiles bilingües y trilingües.
• Experiencia gestionando múltiples procesos de selección y prioridades de manera simultánea.
• Experiencia colaborando directamente con líderes de contratación y diferentes grupos de clientes.
• Conocimiento y aplicación de entrevistas por competencias y metodología STAR.




• Conocimiento de legislación laboral mexicana y normatividad aplicable, incluyendo NOM-035, NOM-030, NOM-025 y NOM-037.
• Alta capacidad de organización, planeación, priorización y atención al detalle.
• Capacidad de autogestión y adaptación a entornos dinámicos y de ritmo acelerado.
• Orientación al cliente interno y capacidad para construir relaciones de confianza.
• Habilidades de comunicación, escucha, análisis, influencia y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa en estructuras matriciales y multiculturales.
• Manejo confidencial y responsable de información sensible. FUNCIONES SECUNDARIAS (CUALQUIER FUNCION NO CONSIDERADA ESENCIAL)
• Colaborar en la implementación de sistemas, proyectos e iniciativas de Recursos Humanos, así como en actividades de comunicación interna.
• Apoyar en la coordinación y ejecución de eventos e iniciativas para las personas colaboradoras.
• Brindar apoyo a la Dirección de Recursos Humanos en proyectos y responsabilidades adicionales, según las necesidades del área. EXPERIENCIA LABORAL PREVIA Y REQUISITOS DE FORMACIÓN
• Licenciatura concluida en Recursos Humanos, Administración, Psicología, Relaciones Industriales o carrera afín.
• 3+ años de experiencia profesional en Recursos Humanos, con experiencia relevante en Talent Acquisition y/o posiciones generalistas de RH.
• Experiencia comprobable gestionando procesos de reclutamiento especializado y de alto volumen.
• Experiencia en ambientes corporativos, dinámicos y de alta demanda.
• Experiencia colaborando con diferentes niveles organizacionales y áreas funcionales.
• Experiencia trabajando con equipos o grupos de clientes de Estados Unidos y/o Canadá.
• Conocimiento de Workday u otros sistemas HRIS/ATS.
• Manejo intermedio-avanzado de Microsoft Excel y PowerPoint.
• Inglés avanzado C1.

📌 HR Specialist (Ciudad de México)
🏢 Human Quality - HQP
📍 Ciudad de México