Somos una empresa en crecimiento, nos dedicamos a dar soluciones promocionales a marcas de prestigio

OBJETIVO DEL PUESTO:

Buscamos a una persona altamente organizada, proactiva y apasionada por la excelencia en el trato al cliente para gestionar, cuidar y hacer crecer las cuentas existentes de la empresa. Tu rol principal será dar un acompañamiento integral al cliente desde la cotización y el ingreso del pedido hasta su entrega final, asegurando una experiencia ágil, eficiente y de alta calidad

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

- Atención y Servicio al Cliente: Brindar un trato profesional, cálido y enfocado en la resolución de situaciones o incidencias.
- Gestión Integral de Pedidos:
- Cargar y registrar los pedidos en el sistema interno.
- Dar seguimiento al flujo comercial, coordinación de embarques y logística hasta confirmar la entrega satisfactoria al cliente.
- Elaboración de Cotizaciones y Propuestas: Generar ofertas comerciales y cotizaciones precisas y a tiempo para la cartera asignada.
- Desarrollo de Cuentas: Involucrarse a fondo en las necesidades de cada cliente, comprendiendo su negocio para proponer productos novedosos y soluciones diferenciativas.
- Control Administrativo: Mantener un registro ordenado y estructurado del estatus de cada cuenta y orden en proceso.

PERFIL DESEADO:

- Formación: Licenciatura terminada en Mercadotecnia, Negocios, Administración o áreas afines.
- Experiencia: Experiencia previa en puestos de atención a clientes, administración de ventas,



seguimiento de cuentas o logística comercial.

HABILIDADES CLAVE:

- Trato humano excepcional: Empatía, amabilidad y capacidad de escucha activa.
- Organización y estructura: Capacidad para priorizar tareas, dar seguimiento riguroso a procesos y trabajar con orden.
- Agilidad y eficiencia: Rapidez de respuesta y enfoque en resultados.
- Visión comercial: Curiosidad para entender los productos y proponer ideas innovadoras a los clientes.
- Resolución de problemas: Capacidad de respuesta ante eventualidades de nivel sencillo a intermedio.

¿QUÉ OFRECEMOS?

- Sueldo competitivo: $12,000 a 14,000 mensuales mas bonos. Salario final estimado 14 a 17 mil pesos
- Prestaciones de ley.
- Horario de trabajo Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
- Excelente ambiente laboral y oportunidad de crecimiento.

Domicilio de la empresa: Federico Medrano 544, entre José Luis Verdia y Abasolo, estamos a espaldas de Av. Revolución a la altura del mercado Rizo La ubicación de la empresa es excelente, está en una zona sumamente accesible y muy bien conectada (cerca del Centro, Analco, Tetlán/Tlaquepaque vía Javier Mina/Revolución).

Puntos de conectividad:

- Cerca de la Línea 3 del Tren Ligero (Estación Central de Autobuses / Revolución) y Línea 2 (Javier Mina).
- Pasan múltiples rutas de camiones por la zona (T09, C34, C54, etc.).

Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Beneficios

- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente (Guadalajara)
🏢 EÑE
📍 Guadalajara