Descripción del puesto

Somos Imacop Tour Corporation, una Operadora de Viajes con más de 30 años en el mercado, lideres en asesoramiento de viajes nacionales e internacionales.

Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Reservas de Aeropaquetes Nacionales con orientación al servicio al cliente, habilidades comerciales y gusto por el turismo. Será responsable de gestionar reservaciones, elaborar cotizaciones y diseñar propuestas de viaje que integren vuelos, hospedaje, traslados, circuitos y tours , brindando atención personalizada a agencias minoristas y clientes.

Principales responsabilidades

- Gestionar reservaciones de vuelos, hoteles, traslados, circuitos y tours nacionales.
- Elaborar cotizaciones y paquetes turísticos de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
- Brindar asesoría y atención a agencias minoristas mediante llamadas, correos electrónicos y mensajes.
- Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones y reservaciones antes, durante y después de la venta.
- Coordinar servicios con proveedores turísticos.
- Atender y resolver incidencias relacionadas con reservaciones y servicios contratados.
- Cumplir con los tiempos de respuesta y los objetivos establecidos por la empresa.

Requisitos

- Licenciatura en Turismo, pasante o titulado(a).




- Experiencia en atención al cliente y operación de reservaciones turísticas.
- Conocimientos de vuelos, hotelería, traslados, circuitos y tours nacionales.
- Manejo de sistemas de reservaciones y plataformas de proveedores.
- Conocimientos de Microsoft Office, correo electrónico y herramientas digitales.
- Experiencia en elaboración de cotizaciones, seguimiento de ventas y negociación con proveedores.
- Capacidad para organizar varias actividades simultáneamente y trabajar bajo presión.

Habilidades y competencias

- Excelente actitud de servicio y trato cordial.
- Comunicación verbal y escrita efectiva.
- Organización, responsabilidad y atención al detalle.
- Habilidad para negociar y dar seguimiento comercial.
- Trabajo en equipo y colaboración con distintas áreas.
- Orientación a resultados y resolución de problemas.
- Disposición para aprender y actualizarse sobre productos y destinos turísticos.

Ofrecemos

- Bono de Puntualidad
- Prestaciones de Ley
- Contratación directa por la empresa
- Ventajas Exclusivos y promociones de viaje
- Oportunidad de crecimiento
- Capacitación totalmente pagada

Lugar de trabajo: Empleo presencial Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Empaquetado reservas nacionales (Zapopan)
🏢 Imacop Tour
📍 Zapopan