Objetivo: Dirigir, supervisar y organizar al personal a su cargo para mantener el hotel en óptimas condiciones de higiene, limpieza y estética, cumpliendo con los estándares de limpieza y seguridad en las habitaciones, asegurando la total satisfacción del huésped. Asimismo, aplicar las políticas y gestionar correctamente los procedimientos y normas establecidas en el hotel.

Responsabilidades

- Se elabora dispersión de prenómina.
- Elaboración de horarios
- Dirigir los procesos de acondicionamiento y limpieza de acuerdo a los estándares establecidos por el hotel.
- Gestionar el estado diario de reservas para planificar y coordinar la limpieza de las habitaciones.
- Verificar el funcionamiento diario general de los servicios de limpieza (lavandería, las habitaciones, todas las áreas internas, las áreas externas acordadas y gestionar al equipo que realiza estas funciones).
- Administra las llaves maestras de las habitaciones del hotel.
- Coordinar las necesidades de mantenimiento en las habitaciones.




- Planificar y distribuir las habitaciones a cada personal a su cargo.
- Gestionar el inventario, asegurando el stock necesario y evaluando la calidad de nuevos productos.

Aptitudes:
- Liderazgo.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
- Gestión del tiempo.
- Toma de decisiones.
- Resolución de problemas.
- Honestidad y responsabilidad.
- Atención al detalle.

Requisitos:
- Preferente encontrarse radicando en Veracruz.
- Experiencia laboral 2 años de experiencia mínimo como ama de llaves.
- Deseable experiencia en manejo de personal sindicalizado.
- Edad: 30 a 50 años.
- Mínimo bachillerato o técnica o Lic. en turismo o afín.
- Disponibilidad de horario requerida.

Ofrecemos prestaciones superiores de ley, más detalles se brindan en el momento de la entrevista. Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargada de ama de llaves (El Faro)
🏢 Hotel Mar y Tierra
📍 El Faro